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電商打假手段再升級 淘寶啟動賣家“實人認證”

  • 發佈時間:2015-04-01 14:39:00  來源:中國新聞網  作者:佚名  責任編輯:時習

  以前淘寶開店只核查身份證號碼,後來要本人拿著身份證拍照,如今開店門檻再度提升。昨日,淘寶網宣佈啟動“實人認證”程式,通過“動態手勢認證”,將店舖賣家身份資訊與實際經營本人進行核實綁定,並通過定期與不定期的復核,最大程度消除由於虛假註冊資訊帶來的交易安全隱患。分析認為,這意味著不法分子通過套用資訊開網店成過去式。

  身份復核阻擊“李鬼”

  電商喊打假多年,但假貨並未得到明顯杜絕。因為這邊廂電商平臺“封鋪”,另一邊廂不法分子仍然可以利用偽造身份資訊來開店或者盜用別人店舖賬號繼續運作。不過這些“李鬼”隨著淘寶啟動“實人認證”程式,有望被一一揪出。

  記者了解到,每次審核前,淘寶會通過多種方式提前通知復核時間。按照淘寶“動態手勢認證”的具體要求,賣家需用隨機手勢拍張照片上傳系統,而後,資料進入淘寶復核系統的人像自動比對環節,經系統和人工對人像及身份資訊的真實性作雙重審核,得到確實,才可通過。賣家復核材料的提交時間一般無需超過5分鐘。

  據淘寶相關負責人介紹,新上線的“實人認證”復核程式,會面向所有賣家分批進行。此外,賬戶發生異常情況或存在風險時,也會進行這項操作。

  淘寶網表示,通過新開店認證程式,淘寶網每天能攔截數萬個“李鬼”會員開設淘寶店;通過老店新開的復核程式,也有效攔截了“李鬼”賣家把店舖重新激活;對於曾涉嫌售賣假貨和欺詐的會員,通過身份復核流程,淘寶也能有效避免違法違規賣家換身馬甲重新上線。

  此前,阿里巴巴首席風險官邵曉鋒曾透露,未來還將逐漸開發人臉和聲紋特徵數據庫。“通過認證環節的照片,可以進行人臉識別;聲紋識別更狠,你打個電話來,我就知道你是不是當初開店的那個人。”

  各大電商頻出打假“大招”

  “貨真價實”一直是網友們最為重視的,為此,各大電商平臺也紛紛出臺了各自的“打假”招數。阿裏近期推出“滿天星”計劃,通過碼上淘技術,商家只需要在出廠的商品包裝上打上二維碼,消費者就可以追根溯源。

  今年2月,蘇寧雲商宣佈蘇寧啟動藍盾行動,主要通過專項復核商戶資質、聯合投保正品保險、提供免費鑒定服務等五項舉措“打假”。

  京東則以高處罰力度和執法部門來打擊售假行為。根據京東集團CEO劉強東最近的説法,今後賣家在平臺上只要被發現賣一件假貨,會將罰款額度提高至一百萬起。同時京東也聯合太平洋保險正式推出京東美粧正品險,給出了“一賠三,最高賠付2萬元”的保障承諾。

  但也有觀點認為,打擊網店售假不應僅靠線上整治。由中國電子商務協會發佈的《2014年網路交易平臺打假報告》多項統計數據顯示,線下才是假貨的重災區。中國社科院資訊化研究中心秘書長姜奇平認為,假貨産生的根源是資訊不對稱和信用制度的不健全。只有利用先進的技術手段,線上上線下實行資訊的追溯體系,再用完善的數據記錄來主動防控措施,才能有效地解決線上線下治理假貨的短板。

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