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買珠寶負偏差0.01克可獲雙倍賠償

  • 發佈時間:2014-10-31 10:35:19  來源:中國品質報  作者:佚名  責任編輯:陳龍

  對於百姓來説購買金銀珠寶飾品是件大事,但所購買的飾品是否足量、珠寶店用的計量工具是否準確,卻是很多缺少專業知識的消費者難以判斷的。近日,部分知名珠寶企業因金飾重量不足遭到曝光。

  江西南昌市施先生在某知名珠寶專櫃購買的足金吊墜只戴了5天就脫落損壞,更讓施先生氣憤的是,“這枚金墜標稱總重量為7.5克,但稱重後實際重量只有7.4克,對此施先生質疑吊墜標稱的重量有誤。”

  根據《零售商品稱重計量監督管理辦法》,金飾品每件不超過100克的,允許最大負偏差僅為0.01克,施先生的這枚金墜重量誤差為0.1克超出法定10倍。

  佩戴5天足金脫落

  10月12日,南昌市民施先生在南昌市百貨大樓某知名珠寶專營店,花費2190元買下一款名為“時來運轉”的足金和田吊墜。

  施先生介紹説,“金墜是給兒子買的,只佩戴了5天,足金就與轉軸脫離掉落下來。”

  無奈的施先生只能拿著斷裂的金吊墜找到購買的珠寶專櫃尋求更換,該珠寶店工作人員表示,“此類問題是受外力碰撞所致,只同意返廠維修。”對此,施先生予以拒絕。

  “為了確認吊墜的重量,施先生要求對這枚吊墜進行稱重。”施先生説,經專櫃稱重後確認,該金墜標稱總重7.5克的足金吊墜,實際重量只有7.4克。

  對此,該珠寶專櫃人員解釋稱,“所少重量在佩戴中磨損了。”而施先生則質疑吊墜標稱的重量有誤。

  10月20日下午,施先生又來到南昌市百貨大樓該珠寶專營店。為核實吊墜是否“少重量”,該珠寶店工作人員對吊墜進行了稱重,證實總重為7.4克。對此,負責人鄧店長致電廠家後表示,“廠家稱因出廠産品多,難免出現稱重誤差。”

  而對於吊墜足金脫落一事,鄧店長表示,一般情況下,不受外力碰撞不會脫落。最後,鄧店長請示廠家後表示,同意為施先生更換同款吊墜。

  北京一位珠寶銷售人員李女士表示,這家知名珠寶商的重量誤差解釋很難讓人信服,施先生的金吊墜只佩戴了5天能造成多大的磨損呢?這家珠寶店有可能在推卸責任。

  最好核實確認現場復秤

  2004年國家修訂的《零售商品稱重計量監督管理辦法》(以下簡稱《辦法》)出臺,銷售有關商品的合法誤差被界定清楚。超過法定誤差允許範圍,商家要負法律責任。

  《辦法》規定,金銀飾品銷售稱重時,商家必須使用專門的精密計量儀器。金飾品每件不超過100克的,允許最大負偏差僅為0.01克,相當於金飾品品質的1/10000。低於100克的銀飾品最高負偏差為0.1克,對於食品類商品的計量管理,《辦法》規定按照品種和檔次分為4類,售價越高的,允許的重量誤差越小。

  另外,《辦法》還明確規定了對市場計量的監督管理,對違反規定的經營者,消費者可以在本城市直接撥打12365舉報投訴,並依法要求不法商販雙倍賠償。

  業內人士表示,施先生購買的金墜重量誤差超出法定10倍,這種明顯的缺秤少量,有牟取暴利的嫌疑。

  消費者購買時應注意對首飾的品質(重量)進行核實確認,建議現場復秤並與首飾標簽上的重量進行核對,並將商品的品質(重量)登記在購買憑證上。

  消費者要注意珠寶商使用的計量器具是否分度值精確到1毫克或以上級別的天平,同時觀察其是否經過法定計量機構檢定,即留意天平上是否有包括檢定單位、檢定員姓名、檢定日期和有效期等資訊的“檢定合格證”。

  只有經過檢定合格的計量器具,稱出來的重量才具有可信度。消費者應對一些常見的貴金屬飾品具備相應的知識,如Au是表示黃金、Pt是鉑金、Pb是鈀金、Ag是銀等,如果消費者不懂得區分這些代號,就可能會被一些以低值金屬品冒充高值金屬品的不法商家誤導。

  此外,消費者要儘量選擇一些口碑好、知名度高的珠寶店選購金銀飾品,購買時應注意向商家索取發票等相關憑證,憑證上應註明該商品的相關資訊,如貴金屬的成分、含量、重量等,這些都是消費者日後維護權益的憑證。

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