山東市民網上買了假面膜想退貨 賣家不認賬
- 發佈時間：2014-10-27 14:57:00 來源：齊魯晚報 責任編輯：謝淩宇
26日，家住市中區解放路的陳女士向記者反映，前段時間她從網上購買了面膜，可使用後皮膚出現了過敏反應。陳女士查證後發現自己買到了假貨並向賣家討説法，而賣家卻以陳女士無法證明面膜是他家賣出為由，拒絕為陳女士退貨並賠償。
陳女士告訴記者，上個月自己在網上購買了某品牌面膜一盒，使用過後覺得效果還不錯。前幾日，她再次在這家店中購買了3盒面膜，可是沒想到的是，後來買的這3盒面膜剛一使用，陳女士的臉就出現了過敏反應。可仔細看來這與第一次購買的面膜並無任何區別。隨後，陳女士經過防偽查詢發現，三盒面膜中竟有2盒都是假冒偽劣産品。陳女士立即聯繫了店主要求退貨，可是店主稱陳女士無法證明這2盒假貨是在自己店舖中購買，拒絕為陳女士退貨。
26日，記者幫助陳女士諮詢了律師意見。律師表明，針對陳女士的情況，可以與店主積極協商退貨等事宜。如果協商不成，陳女士可以通過司法途徑來維護自己的合法權益。
