好市多(Costco)來了。10月14日，這家美國第二大零售商宣佈將在阿里巴巴旗下的天貓國際開設官方旗艦店，從食品和保健品等優勢品類開始進入中國市場。

　　在全球擁有7200萬會員的Costco好市多對中國市場的渴望顯而易見，中國消費者旺盛的購買力和對海外品牌的熱衷意味著巨大的市場機會。海外零售巨頭借“線上”探路，其“底氣”到底來自哪？又將為國內消費者帶來什麼？它們直接在網上開店，又是否會對“海淘”造成衝擊？

　　根據海關總署發佈的數據顯示，截至2013年底個人跨境網購市場總量突破700億元。來自市場研究機構中國電子商務研究中心的數據則顯示，2018年中國跨境網購人數將達到3560萬，消費規模將達到1萬億元人民幣。

　　然而，在另一方面，沃爾瑪、百思買等“洋品牌”零售商在國內遇到的尷尬還歷歷在目，本地化、運營成本、物流等諸多問題都讓海外零售商在中國的線下市場開拓舉步維艱。

　　Costco選擇的是另外一條路，Costco全球執行副總裁Jim Murphy表示：“Costco通過在天貓國際的官方旗艦店為中國消費者提供了線上直購通道。”實際上，Costco考慮在中國開設實體店已有15年，但一直沒有下定決心，而和天貓國際的合作討論只有5個月。

　　中國消費者對此頗為“買賬”。天貓國際方面表示，Costco著名的科克蘭堅果、魚油和蔓越莓幹納入“雙11”預售名單，截至10月20日，加上現貨銷售，光堅果已經賣出了20多噸。

　　“保稅閃購”的新模式

　　180粒一瓶的科克蘭深海魚油軟膠囊，在Costco天貓國際官方旗艦店標價為89元人民幣，而在淘寶上查詢“美國代購”的這款産品，價格則在160元到180元之間，Costco的價格優勢相當明顯，畢竟科克蘭是Costco最有競爭力的自有品牌，旗下諸多明星暢銷産品多出於此。

　　價格優勢還來自於天貓國際推出的“保稅閃購”的新模式。在海外商家開設的天貓店裏，消費者可以選取直郵、保稅模式和集貨直郵三種模式。和傳統海淘相比，“保稅閃購”屬於跨境電商進口保稅模式，海外商家可將商品儲存在保稅區倉庫中，再直接使用國內快遞遞送給消費者，因此可將配送週期從原來的15天壓縮至72小時以內，海關則只對這些商品徵收行郵稅。天貓國際有關負責人表示，考慮到運輸費用，即使加上行郵稅，在天貓國際上售賣的標準化商品和“海淘”相比，依然有價格優勢。

　　對於消費者來講，保稅模式意味著成本降低和體驗提升。所謂體驗提升，一是傳統的“海淘”代購品質參差不齊，“以假亂真”的報道不絕於耳。二是和“海淘”依靠轉運公司，消費者難以掌握進程的狀況相比，通過菜鳥網路提供的物流統籌支援，消費者可以查驗物流去處、時間，並預計到達時間。

　　而對於商家來講，“保稅模式”也使進口商品進入中國的路徑簡單了許多。以往的一般貿易模式進口需要通過商檢和報關，而且所有的商品都要貼上中文標示，而在國內銷售也勢必要建立專門的倉庫並搭建供應鏈，但現在一切都只需要租用保稅倉庫並以郵件方式寄出。

　　從目前來看，Costco天貓國際官方旗艦店中售賣的基本都是食品和保健品，天貓國際有關負責人表示，Costco主要考慮的是，食品、保健品涉及保質期、食品安全標準，中國消費者在該類進口商品選擇上最看中正品、安全、新鮮。這也正好擊中了“海淘”的軟肋。Costco方面還表示，在跑通、走順整條中國消費者跨境購買通路後，還將把品類逐漸拓展到包括生鮮在內的更多優勢品類。

　　“大數據”支撐的新玩法

　　Costco並非天貓國際迎來的第一家海外零售巨頭。目前“駐紮”天貓國際的海外商家主要有三類：品牌商，像Costco這樣的零售業商家和海外電商平臺。天貓國際有關負責人表示，目前包括美國化粧品巨頭安娜蘇、日本最大藥粧店Kenko、日本最大郵購平臺nissen和澳大利亞的零售巨頭Ansgo、美國最大線上鑽石零售商bluenile都已入駐天貓國際。“現在已有500多家商戶入駐。”

　　其實，保稅模式已成為多數海外商家在中國市場展開電商銷售的“捷徑”，在天貓國際之前，亞馬遜也在今年8月宣佈落戶上海自貿區，在自貿區內投資建立亞馬遜中國國際貿易總部，“保稅模式”也被當做最大的“賣點”。

　　但天貓國際方面表示，天貓為海外商家提供的服務並不只是一條銷售渠道，還有基於整個阿里巴巴電商生態系統的數據資源。“阿里巴巴的數據為天貓國際的選品銷售帶來巨大的支撐。比如Costco，他們之前並不知道什麼樣的消費者喜歡什麼樣的産品，根據阿里巴巴以往的銷售數據，我們認為包括魚油、堅果和蔓越莓乾等在內的三款商品可能成為爆款，所以他們選擇了這三款大規模備貨，未來我們甚至還能做大，為消費者製作消費模型，推送他們需要的、可能會感興趣的商品。”

　　數據資源之外，天貓國際能夠向海外商家提供的，還有阿里巴巴旗下的諸多電商業態。阿里巴巴國際B2C事業部總經理吳倩表示：“天貓國際會逐漸幫助它們對接阿里巴巴集團旗下包括淘寶、天貓、聚划算在內的零售平臺，在會員價值挖掘以及與之匹配的行銷玩法上有更多嘗試。”比如在今年的“雙11”中，就將活躍著海外商家的身影，截至上周，已有超過20個國家的200多家國際商家確定參加“雙11”。

　　未來的路怎麼走？天貓國際有關負責人表示：“天貓國際下一步引進外國名店，首先主要集中在消費者非常迫切需要的品類上，比如食品、母嬰、保健品、化粧品等，再逐步向更多領域拓展。”