和所有的行業“第一”一樣，曆盡艱辛在智慧手機行業實現登頂的三星電子，很快迎來了“老大”的煩惱。在第三季度，三星電子營業利潤環比下滑43%，並且是連續第四個季度出現下滑。事實上，三星電子的遭遇並非個例，其背景是整個智慧手機行業遭遇了天花板。

　　數據顯示，智慧手機行業正在面臨硬體需求減弱的狀況，手機行業傳統的“硬體時代”或許已經過去。那麼，作為手機老大的三星電子，如何面對這一行業變局梢鑰吹降氖牽三星正在謀變：加大研發、努力擺脫既有的商業腏健⒓幼⑿酒等等�

　　最近幾個月，智慧手機行業翹楚三星電子日子有點艱難。儘管目前三星電子仍然在智慧手機市場控制著最大的市場份額，並且和蘋果一起拿走了手機行業幾乎所有的利潤，但局面正在發生變化。

　　據韓聯社報道，三星第三季度業績顯示，該季度三星電子營業利潤環比下滑43%。此外，IDC報告稱：三星在智慧手機市場份額由去年二季度的32%下滑到今年同期的25%。

　　業界也唱衰聲一片。唱衰者的理由基本相似：三星已陷入腹背受敵的境況。“穩住手機市場份額，同時努力尋找全新的突破機會是三星當前的首要任務。”一位業內人士稱。

　　手機業“天花板”降臨

　　三星電子的遭遇，對那些矢志追趕三星電子的手機廠商而言，並非是一個機遇。三星電子遭遇的大背景，是智慧手機全行業在下滑。

　　市場研究公司TrendForce的報告顯示，2014年一季度全球智慧手機出貨量環比上季度下滑5%，為近三年來首次下滑。來自其他研究機構的數據也顯示，行業增速明顯放緩。

　　摩根大通早前的研究報告則顯示，2013年全球智慧手機出貨量增長37%，但2014年這一數據將降至17%。這意味著智慧手機行業的市場空白期即將過去，行業天花板近在咫尺，未來的行業競爭將從解決“有沒有”，變成“好不好”。

　　更重要的是，市場對硬體的剛需正在減弱，對軟體和內容的重視程度卻在增加。一批網際網路公司攜軟體殺入硬體市場。谷歌、亞馬遜、Facebook等，先後推出形態多樣的硬體，如眼鏡、平板電腦、手機和頭戴式螢幕甚至室內恒溫器等。

　　從消費者的角度看，軟體公司的硬體産品更酷，更前衛，人們願意為此支付更多資金。

　　以經營用戶為核心的小米，在中國市場的勝利也是軟體時代到來的佐證。對許多米粉來説，與其説小米賣的是手機硬體，不如説小米賣的是軟體和體驗。

　　據美林證券的報告稱，2014年蘋果仍然以40%的毛利率穩居第一把交椅，三星截至當前毛利率為17%。中國智慧手機廠商的毛利潤則均處於個位數，聯想只有1%，新力等則處於負數。美林證券預計，到2015年小米這樣的企業，依靠成本下降和後端軟體增值服務，將可能獲得10%以上的毛利率。

　　傳統硬體時代已經過去，用戶時代來臨。三星作為手機老大，只是最先感受到寒意。

　　三星提前為轉身打基礎

　　有媒體評價稱，硬體世界逐漸演變為人與設備連接的結點。如何理解消費者並實現其體驗，成為設備製造的核心。

　　三星電子CEO權五鉉日前接受媒體採訪時表示，三星電子已觀察到軟體內容影響硬體的變化，以及硬體企業經營用戶的必要性。三星電子七八年前就已建立了負責開發軟體內容的MSC部門，開始在全世界各大主要城市強化其內容服務，最近又新成立了軟體中心。權五鉉在2012年就職CEO時，亦是特別強調了要加強三星電子的産品體驗和軟體競爭力。

　　此前9月24日，三星在南韓首爾發佈了旗艦智慧機Galaxy Note 4，同時還發佈了Galaxy Gear智慧手錶和虛擬現實設備Gear VR。三星表示，Gear VR是第一款真正進入消費級市場的可穿戴虛擬現實裝置。

　　過去三年，三星電子完成的14筆收購中，有三四家是與軟體內容有關的企業。到去年末，三星電子已經擁有約4萬名軟體人才，佔三星電子28.6萬員工總數的14%。

　　與此同時，三星電子在研發上也不吝嗇。2013年三星電子的研發總投入為136億美元，佔整個銷售收入的6.3%。三星研發投入在全球大公司中排名第二，僅次於德國大眾。蘋果公司每年的研發投入是50億美元，谷歌是40億美元。

　　三星電子全球員工達28.6萬名，其中研發人員達6.9萬名，這意味著每4名員工中就有1名是研發人員。目前三星電子在全球有34家研發機構，僅在美國矽谷就有4000名研發人員。

　　據媒體報道，早在2013年底，三星集團會長李健熙曾通過三星內部網向其員工傳達了“馬赫經營”的中長期增長戰略，意欲改變現有的經營體系和管理架構。

　　2014年1月，李健熙在新年獻詞中強調，“三星必須擺脫五年、十年前的商業模式和戰略，以及以硬體為主的模式。”這是三星核心經營層的判斷，他們試圖從基因上改變三星，以適應未來的競爭。

　　三星電子在2010年發佈的“願景2020”曾表示，未來十年將在太陽能電池、混合動力電動汽車用可充式電池、LED技術、生物制藥和醫療設備五大領域投資220億美元，預期到2020年上述領域能創造4000億美元的營業收入。

　　“把雞蛋放到不同的籃子裏”

　　智慧手機一直是三星電子盈利的大頭，佔部門盈利的六成以上。不過隨著智慧手機市場日益飽和，行業增速放緩，三星必須在保住手機老大位置的同時，尋找新的增長點。

　　三星選擇晶片作為一個突破點。10月6日，三星宣佈將投資15.6萬億韓元(約合898億人民幣)在南韓興建一座晶片製造工廠，預計將於2017年投産。這是三星在晶片領域的最大一筆投資。

　　首爾I’M投資與證券公司分析師李敏熙稱：“三星大力度投資半導體是為了確保將來的持續發展，因為手機業務不可能再像過去貢獻那麼多利潤。”

　　智慧家居和可穿戴智慧設備可能是三星電子的另一個突破點。智慧汽車、智慧家電、智慧手錶……知名商業評論家吳伯凡曾大膽地預測，在未來100年內，傳統意義上的“生物人”將消失，各種植入式智慧設備可能為人類帶來一次難以想像的“體外進化”。

　　在這個道路上，擁有最齊備硬體産品線的三星無疑具備先發優勢。據悉，目前三星在電視、冰箱等多個品類都已登上了全球第一的王位。配合智慧手機入口優勢，只要將這些模組通過某種平臺型軟體系統粘合到智慧手機上，則可創造出難以估量的商業價值。

　　三星正在醞釀這樣的變革。最近，三星已經收購了智慧家居初創公司SmartThings，從而成為開創智慧家居及消費物聯網開放平臺的領導者。

　　在三星資源的支援下，SmartThings有望繼續加快發展速度，成為一個真正開放的生態物聯繫統。三星將對産品開發者及合作夥伴實行開放政策，通過SmartThings平臺為物聯網創造更多激動人心的體驗。

　　不過，晶片領域存在高通、聯發科這樣的競爭對手，三星在晶片領域還有很長的路要走。智慧家居和可穿戴智慧設備則被業界喊了許多年，市場至今還未能正式啟動。

　　對三星而言，選擇把雞蛋放到不同的籃子裏，以儘量避免上任手機“老大”諾基亞曾經的命運，應該是一個現實而必要的選擇。

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　　三星股價仍被看好

　　由於手機業務利潤下降，三星股價今年已下跌19%。在稍早對第三季獲利發出預警之後，其股價週五觸及52周低點。

　　10月13日的《巴倫週刊》(默多克新聞集團旗下專業財經週刊)表示，南韓三星電子股價顯得便宜，可能最多上漲達50%。分析稱，由於三星的記憶體晶片業務明年可能創造100億美元的營業利潤，高於今年的80億美元，所以持有三星股票幾無風險。

　　根據三星的企業價值，其估值現在相當於其年營收的50%。企業價值等於股票市值減去凈現金與投資。

　　《巴倫週刊》表示，相比之下，蘋果的企業價值是營收的2.5倍。“三星可能需要投資者保持耐心。但考慮到該公司的領先品牌、穩固的資産負債表、仍然充足的獲利和控股家族遲早會理順與外部股東的關係，該股顯得很有前途。”《巴倫週刊》稱。