隨著氣溫降低，各大家電賣場以及超市中取暖小家電逐漸熱銷起來。記者看到，在一些網店、小商鋪甚至路邊攤上，形形色色的取暖小家電也是備受消費者青睞。然而，這些造型新穎、時尚的取暖小家電，品質都合格嗎?消費者在選購和使用時，需要了解哪些常識，才能確保使用的安全呢?

　　冬季，氣溫下降，買取暖小家電的人多了，現在，除了我們家庭常用的像熱水袋、發熱貼等傳統取暖産品之處，市場上都有哪些取暖小家電是熱銷品?國家家用電器品質監督檢驗中心、健康家電分析測試中心工程師劉開、中國家用電器研究院測試技術研究所試驗方法研究室主任岳京松對此分析。

　　劉開：電暖氣這是一類，再一個就是電熱毯類的，電熱墊、或者類似柔性發熱的器制，還有暖手寶，這個也是一大類。其中有加液體的，也有固體的， 還有一個叫電熱膜或者加熱平板，它不像電熱毯一樣，裏面是用電熱絲加熱的，主要是這麼四大類。

　　經濟之聲：這四大類可能也是我們很多家庭常用的。我們的記者採訪時看到，市場上電暖氣、電熱毯、電熱水袋等取暖産品賣的挺火的。另外，記者看到一種通過USB連接電腦就可以充電加熱的暖手滑鼠墊和杯子墊，特別受年輕人的喜愛。它有沒有品質保證?取暖的機理是什麼?

　　岳京松：尤其是暖手滑鼠墊，這個可能是見到最多的。暖手滑鼠墊本身是電熱膜發熱的原理。最早這個暖手滑鼠墊有的是電熱絲的，但是後來改用電熱膜，主要是因為電熱膜成本比較低，另外它的轉換效率比較高。杯子墊用的都是PPC的加熱結構，比較類似于我們家裏用過的蚊香，因為它到一 定的溫度就不會再升溫了，特別提醒大家這兩種産品特別 多，而且價格特別便宜，實際上他們都是有國家相關的電器安全標準的。儘管他們的供電方式可能比較新穎，是USB的，但我們一般電器安全標準，規定都是250輻以下的電器都是適用的，所以大家採購的時候，一定要讓相關的商家出據安全證明。

　　經濟之聲：記者了解到，這些産品售價都不高，大多不超過100元，産品品質也良莠不齊，而且絕大多數都是屬於缺乏“三包卡”和正規銷售發票的“三無”産品，如果一旦出現問題，消費者是不是只能自認倒楣?

　　岳京松：大家如果遇到産品出現品質問題，或者購買到三無産品絕對不能自認倒楣，因為這等於是對這種違法行為的一種縱容，對於消費者來説，無論大家從哪個渠道購買的什麼産品 ，只要覺得品質有問題首先就可以到各地消協來投訴;另外對於企業用戶，可能是需要到各地的産品品質監督部門。

　　劉開：大的賣場、大的電商應該是有保障渠道。

　　記者在安徽屯溪區小商品市場看到，市場內很多商家貨架上都有電暖寶寶，還有小太陽、電火桶等各式各樣的取暖設備，甚至還有一些新型取暖神器備受廣大市民青睞。馮老闆在黃山小商品市場已經開了十五年店了，這段時間他家的小太陽等取暖設備賣得特別火。

　　其實消費者對如何安全挑選和使用這些取暖設備，都是一知半解。黃山市民小陳。

　　小陳：這個我也是不太知道，我主要是看牌子，牌好了肯定安全一 點，我覺得一般來講貴一點的東西牌子都還好。

　　岳京松：主要強調消費者注意三點，要買符合産品品質標準要求的産品，有些産品它雖然是小産品 ，但它確實是有國家電器安全標準的;其次要在正規的渠道購買，最後一定要儘量購買正規廠家，或者您剛才提到價格高一些 正規廠家，這也是選擇的依據吧。

　　採訪時，記者也發現有一些市面上售賣的電火桶、電暖寶寶等電取暖設備存在沒有合格證、産品標示不清等問題。

　　劉開：一般來説我們説的三無産品，傳統意義上指沒有生産日期、 合格證、生産廠家，但是也有其他説法，至於説家電類産品它的要求還會更多，比如個産品必須要有中文的廠名、中文的廠址、電話，包括許可證號，或者標誌認證、生産日期，包括中文的説明書，如果這些東西其中有一樣沒有都可以稱做為三無産品。

　　經濟之聲：消費者在購買取暖小家電的時候，應該認清哪些標識?到什麼地方購買，才能保證品質與安全?

　　岳京松：比如讓賣家介紹，這個産品應該符合什麼要求，這個産品 應該要有什麼標誌，消法規定，消費者提起這些知情權的要求，作為賣家來講或者説作為生産廠家必須給出明確的答覆。確實有一些産品，比較新穎，大家可以登錄中國品質認證中心的網站，它上邊有一個3C産 品的目錄，還有一個私人認證産品的目錄，大家通過這些目錄可以明確區分出來所要購買的産品是在哪個範圍之內，有針對性地來找這個産品認證的標識。

　　記者上網搜索了一下，今年冬季全國因為取暖設備品質不合格，或者消費者使用不當引發的火災不在少數。特別是一些高功率的家電，如果使用不當，起火的概率會更高。

　　據統計，每年冬季因為使用電暖氣不當而引發的火災都不少。在使用電暖氣時要注意哪些問題?

　　首先，要使用帶地線的三孔插座，絕不能自行換用沒有地線的兩孔插座，以防發生危險。插座不要位於電暖氣上方，最好使用帶有過流保護裝置的插線板。其次，電暖氣上不宜覆蓋物品，容易使電暖氣熱量不能及時散發而造成燒機。如果使用專用烘衣架，一定要把水擰幹，避免水滴滴在電器控制盒裏。最後，電暖氣應放在不易碰觸的地方，遠離易燃物，背面離墻應有20釐米左右的距離。使用電暖氣時，如果臨時有事要離開，一定要做到人走斷電，杜絕安全隱患。

　　重點提醒大家的是，電暖氣最好不要覆蓋物品，如果使用專用烘衣架，一定要把水擰幹，避免水滴滴在電器控制盒裏，發生危險。

　　很多人會在冬季使用電熱毯。電熱毯使用過程中要注意哪些問題?

　　使用前，應仔細檢查電源插頭、電源線、溫度控制器等是否完好正常。通電後，若發現電熱毯不熱或只是部分發熱，説明電熱毯可能有故障，應立即拔下電源插頭，待維修好以後方可使用。一般電熱毯的控制開關具有關閉、預熱、保溫三檔。睡覺前，先將開關調到預熱檔，約30分鐘後，溫度可達25℃左右。入睡前，一定要拔掉插頭，切斷電源，切勿將電熱毯開到最高檔入睡。

　　特別提醒大家，入睡前，一定要拔掉插頭，切斷電源，千萬不能將電熱毯開到最高檔入睡。另外，電熱毯能不能直接放在身子下面使用，需要在電熱毯上放一層薄褥子嗎?

　　使用電熱毯時要平鋪在被褥上，且不可折疊使用，更不能過分捲曲和劇烈揉搓，以免發生電熱毯內部電源短路，從而造成火災。

　　電熱水袋充電後可以保持幾小小時的供熱，而且大部分電熱水袋不需要使用者注水。所以，使用方便、價格低廉，讓電熱水袋成了不少學生、女性、老人的必備物。然而，與傳統熱水袋相比，電熱水袋畢竟是需要通電的，如果品質不過關，會想出在哪些安全隱患?

　　在加熱過程中會因壓力過大而發生爆炸。電熱水袋爆炸後極易發生漏電、電線著火的情況，引發火災事故，後果不堪設想。其他種類的取暖小家電，如果是不合格産品，同樣可能因為壓力過大、溫度過高等原因造成燃燒、爆炸。此外，由於這種小家電溫度不是特別高，使用者喜歡長時間直接接觸，造成燙傷的情況也屢見不鮮。

　　電吹風在使用過程中最容易犯哪些錯誤?

　　正在使用，電話響了去接電話，隨手將電吹風往桌上或者床上一扔，完全忘了電吹風的事。如果時間長了，也容易釀成火災。

　　使用電吹風前，要檢查導線是否良好，進風口是否暢通，左右擺動幾下有無部件鬆動，輸入電源是否有電。使用時，先接通電源，再打開開關，這樣可避免因瞬間電壓過高而影響電機壽命。使用過程中如溫度過高、雜音、噪聲、轉速突然降低、電機不轉、風葉脫落、有焦臭味、有異物從風口吹出、電源線冒煙等不正常現象，應立即關掉電源，待查出原因、排除故障後再使用。使用完畢後，一定要及時切斷電源，用乾淨布擦外殼，存放于乾燥處，不能受潮。存放時間過久，重新使用時，應先通電幾分鐘，排潮後再用。

　　家電一旦著火不要慌，第一時間切斷電源，再進行滅火，切忌沒有斷電時直接潑水滅火。如果只是發現電器起火冒煙，斷電後，火即自行熄滅。如果屋內失火，別打開窗戶，助長火勢，如果火勢較大屋內充滿濃煙，要用濕毛巾捂住口鼻，及時向安全出口方向逃離並報警求救。