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"個人遊團客化"吃下首張罰單 金橋旅遊被封殺

  • 發佈時間:2014-12-19 09:44:59  來源:新華網  作者:陳傑 曾威  責任編輯:時習

  昨日,有消息稱“中國金橋旅遊有限公司”(以下簡稱“金橋旅遊”)涉嫌多次投機操作“假自由行真組團”遭到台灣觀光局封殺。這是內地遊客赴臺觀光開放以來台灣官方首度將內地組團社列入不受歡迎名單。

  記者了解到,金橋旅遊被台灣觀光局稽查發現,其至少存在3-4次投機操作行為,將“個人遊團客化”,變相將經許可到台灣自由行的內地遊客組織成旅遊團赴臺旅遊。台灣觀光局對此表示,未來金橋旅遊將無法遞送遊客入臺證件,台灣旅行社也被禁止與金橋旅遊有業務往來,如違規往來,也將被罰。

  為此,記者致電金橋旅遊相關負責人核實該情況是否屬實,然而該負責人以人在國外為由拒絕接受採訪。隨後記者又致電金橋旅遊公司,相關工作人員表示此事件還在內部核實,目前無法對外回應,隨後便挂斷電話。

  不過記者在調查中也發現, 金橋旅遊相關台灣遊産品依然在售賣,銷售情況火爆。據工作人員介紹,現在只剩下2015年2月3日一個團期,且余位不多。有業內人士分析,由於金橋旅遊被台灣觀光局列入黑名單,並明確表示未來將無法遞送遊客入臺證件,台灣旅行社也被禁止與金橋旅遊有業務往來,一旦處罰生效,那麼很容易出現其無法向遊客兌現旅遊産品的情況,風險很大。

  那麼,金橋旅遊為什麼要鋌而走險地將“個人遊團客化”呢?記者了解到,數據顯示,今年1-7月,內地居民赴臺旅遊187.9萬人次,其中團隊遊126.4萬人次,個人遊61.5萬人次,市場極其火爆。

  而今年9月及12月,內地團赴臺配額由原來每日的5000人增為8000人,除去週末,相當於每個工作日名額增為11680人。但值得注意的是,在內地團赴臺配額中,一般團(指在吃、住、遊、購方面都沒有太多要求,價格相對較實惠的團隊遊)的名額將維持3650人不變,其餘8030人全數分配給優質團(指在吃、住、遊、購方面都有較高標準,價格品質較高的團隊遊)。有業內人士分析,一般團配額過少,是金橋旅遊冒險違規操作的直接原因。事實上,由於赴臺一般團的價格低,大概3000元/人左右,所有經常供不應求。不過今年台灣為了打擊劣質低價一般團赴臺旅遊,提升內地遊客赴臺旅遊品質,刻意將更多的赴臺配額分配給價格5000元/人以上的優質團,也就使得不少以低價團為主營業務的旅行社即便有遊客也無法拿到赴臺團簽配額,做不成生意。

  據業內人士透露,現在辦理以自由行為主的入臺證個人簽,配額最早已經安排到12月24日,一些旅遊企業也提示,如遊客辦理個人簽,需提前10個工作日報名參團。而團簽配額消耗更快,如遊客辦理團隊簽,需提前16個工作日報名參團。為此,金橋旅遊想出了將“個人遊團客化”、變相將一些辦理了個人簽的內地遊客組織成一般團赴臺旅遊的主意。

  而金橋旅遊如此操作的根本原因,還是跟團遊的總體利潤高於自由行。遊客從旅遊社訂購自由行産品,旅遊社一般只能賺取代辦入臺證的服務費及機票和酒店的利潤,十分有限。團隊遊能夠為旅行社帶來比較穩定的利潤,再加上購物、加點等項目的回扣,整體利潤要比自由行高很多。

  台灣此次首度封殺內地旅遊企業,也對這些違規操作的旅遊企業敲響警鐘。北京大學文創産業研究院副院長陳少峰認為,要對旅遊企業資質進行明確監管,納入統一管理軌道,如發現有企業違規操作就給予相應的懲罰。同時,也呼籲台灣地區增加名額,旅遊對經濟拉動還是有一定作用的。在台灣旅遊可承受的範圍內,增加部分名額也能減少這種違規操作。

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