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北京市工商局:贈品品質有問題同樣可維權

  • 發佈時間:2015-05-09 15:20:51  來源:新華網  作者:佚名  責任編輯:田燕

  北京市一位消費者近日向北京市工商局12315中心投訴,其在某超市購買了一個電磁爐,獲贈一個炒鍋。但是剛使用,炒鍋的把手就脫落了,其找到超市要求保修,超市卻以贈品不在“三包”範圍為由不予修理。

  接到投訴後,北京市工商局12315中心將投訴轉至所在地工商部門,經調解,商家為消費者進行了維修。

  北京市工商局12315中心表示,由於商家贈送的炒鍋並非無償贈與,而是附有義務的贈與,即需要購買一個電磁爐。根據合同法第191條規定:“附義務的贈與,贈與的財産有瑕疵的,贈與人在附義務的限度內承擔與出賣人相同的責任。”炒鍋仍在保修期內,超市應該為消費者進行保修。

  12315中心提示,不少商家都開展過贈品促銷活動。消費者遇到贈品品質出現問題後,一樣可以維權,但應注意保留購物證相關證據。

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