北京市工商局:贈品品質有問題同樣可維權
- 發佈時間：2015-05-09 15:20:51 來源：新華網 責任編輯：田燕
北京市一位消費者近日向北京市工商局12315中心投訴，其在某超市購買了一個電磁爐，獲贈一個炒鍋。但是剛使用，炒鍋的把手就脫落了，其找到超市要求保修，超市卻以贈品不在“三包”範圍為由不予修理。
接到投訴後，北京市工商局12315中心將投訴轉至所在地工商部門，經調解，商家為消費者進行了維修。
北京市工商局12315中心表示，由於商家贈送的炒鍋並非無償贈與，而是附有義務的贈與，即需要購買一個電磁爐。根據合同法第191條規定：“附義務的贈與，贈與的財産有瑕疵的，贈與人在附義務的限度內承擔與出賣人相同的責任。”炒鍋仍在保修期內，超市應該為消費者進行保修。
12315中心提示，不少商家都開展過贈品促銷活動。消費者遇到贈品品質出現問題後，一樣可以維權，但應注意保留購物證相關證據。
