節假日是“黃牛”活動的高峰期 治理“黃牛”要堵來路斷銷路

　　節假日是熱門景區、文博場館客流最為集中的時候，也是“黃牛”活動的高峰期。在中秋、國慶兩節到來之際，各地嚴厲打擊“黃牛”等擾亂市場秩序行為，凈化旅遊市場環境。

　　“黃牛”多出現在資源緊張的地方。當前，公眾對參觀博物館的熱情空前高漲，很多文博場館已實現免費開放，但出於文物安全等方面的考慮，熱門文博場館仍保留了預約制，控制參觀人流。多重因素疊加，讓熱門文博場館總是“一票難求”，也給了“黃牛”活動的空間。

　　“黃牛”問題由來已久，整頓亂象需久久為功。打擊“黃牛”，要用先進智慧堵來路。“黃牛”用“外挂”，那就用技術打敗技術。北京故宮博物院目前使用實時甄別“黃牛”縱深防禦技術，能以“毫秒級”對預約用戶進行風險識別；四川三星堆博物館直接拉黑在防禦系統運作和例行查驗中發現的多個異常購票賬號……實踐證明，及時升級防禦技術，利用資訊化手段封堵攔截，能夠有效斬斷“黃牛”伸出的黑手。

　　打擊“黃牛”，還要用強力手段斷銷路。平臺企業、旅行社要壓實主體責任，強化對線上旅遊産品的審核，堅決防範以旅行社名義或以推介旅遊産品為幌子的變相倒票行為，及時清理、下架違規産品，切斷交易渠道。相關部門除了專項行動之外，也要加強日常綜合治理。只有讓“黃牛”真正吃到苦頭、栽了跟頭，才能産生強烈的震懾作用。

　　“黃牛”難禁，除了利益驅使，也在一定程度上反映出優質社會資源在滿足公眾需求方面仍有較大缺口。近段時間，很多文博場館正通過優化預約、延長參觀時間等方式緩解搶票難題。當然，長遠來看，仍需在供需關係上多下功夫，持續提供優質文旅資源，落實帶薪休假等制度，鼓勵人們錯峰出遊。