以品質激活工匠精神:容聲冰箱時隔28年牽手汪明荃
- 發佈時間:2016-04-26 07:32:19 來源:中國品質報 責任編輯:羅伯特
時隔多年,品質再度受到全社會的關注,並被提升到國家發展戰略的新高度。就在今年3月閉幕的全國兩會期間,《政府工作報告》提出:“要鼓勵企業開展個性化定制、柔性化生産,培育精益求精的工匠精神。”作為工匠精神的核心內容,産品品質如今已經成為關係一家企業興衰、一個國家強大的重要力量。
進入4月,中國冰箱行業的老牌巨頭容聲率先打響行業競爭第一槍:正式宣佈在時隔28年之後,再度牽手香港知名藝人汪明荃,在全球冰箱産業唱響“容聲容聲,品質保證”的金字口碑,站在網際網路産業發展轉型的新拐點上,重新以品質和品質賦予容聲冰箱新的內涵,也帶動和引領整個冰箱産業競爭回歸産品品質本位。
在家電專家張彥斌看來,“在網際網路浪潮此起彼伏,智慧化、雲計算等概念不斷涌現的今天,容聲冰箱再次牽手汪明荃,釋放對品質的堅守與執著,這不只是率先在冰箱行業完成工匠製造的堅守和落地,更為重要的是以實際行動和行業號召力,推動整個家電産業競爭回歸品質本位,凸顯中國製造含金量”。
一曲“品質”信歌 在冰箱業唱響33年
誕生於1984年的容聲冰箱,是中國冰箱行業伴隨改革開放活躍在全國市場上,並見證數億中國家庭生活奔小康的領軍品牌。回顧容聲冰箱過去33年的發展歷程,就是一部中國冰箱行業的技術創新史,更是一部中國家電産業的品質蛻變史。
在企業發展之初,品質就被植入了容聲品牌之中,並被定義為這個品牌獨具特色的DNA。當年,無論是在企業發展推廣初期,還是行業擴張的井噴期,或者是市場競爭白熱化階段,因為一直牢牢堅持“不進、不造、不出”不良産品,從“産供銷”每個關口嚴格控制品質,容聲冰箱的這一做法甚至被同行和對手認為是“在幹一件傻事”。
對此容聲冰箱並不這麼看,反而在同行的“取笑”之中,于1988年高調牽手當時的香港知名藝人,在1985年央視春晚上以一曲“萬水千山總是情”風靡神州的汪明荃,在全國家電産業率先唱響了一曲“容聲容聲、品質取勝”,全面打造了容聲冰箱以品質取勝的發展基因,並開啟了容聲領跑冰箱産業28年的發展新紀元。
正是基於對品質的信仰和堅守,容聲冰箱將同行認為是“傻事”的嚴把産品品質關堅守了整整33年,由此也成功實現在冰箱行業的技術創新和産品變革的持續領跑:推出第一台雙門冰箱,創造第一台分立多迴圈冰箱,率先引爆中國市場的“十字對開”冰箱普及熱潮,開啟中國冰箱智慧化轉型新風口,牢牢把握著冰箱行業每一次變革和迭代的主動權,實現了從傳統時代到網際網路時代的一路領跑。
以品質為基礎,以節能技術創新和領跑為突破口,還讓容聲成為中國冰箱業獲得“聯合國節能冰箱大獎”和“國際節能環保協會唯一推薦産品大獎”的企業。並於今年1月在中國家電産業率先斬獲由國際節能環保協會授予的“國際碳金獎”,成為冰箱行業綠色、低碳的新標桿。
品質的堅守和品質的信仰,不僅成就了容聲在中國冰箱行業持續領先的地位,更重要的是推動了整個中國冰箱行業在全球市場地位和影響力的快速提升,率先在中國家電行業完成了從中國製造到中國創造的迭代和變革。
再續品質前緣 以匠心賦予行業發展新動力
時隔28年之後,容聲再度牽手汪明荃,顯然不只是要賦予品質在企業面對網際網路浪潮衝擊下的戰略新地位和發展新責任,更為重要的是要為整個冰箱産業找到一條可持續發展的新道路。以品質重新定義中國冰箱産業的差異化競爭力。
對此,容聲冰箱相關負責人坦言,“時隔28年再度牽手汪明荃,正是看中了汪明荃身上的一種特殊的品質,堅守、執著和樂觀,勇於承擔社會責任。作為香港TVB一姐,更是知名的抗癌明星,一直在快速變化的時代中為社會注入正能量,賦予傳統文化新的價值和意義”。
同樣對於容聲冰箱這樣一家領軍企業來説,面對近年來備受社會各界熱議的“去日本買馬桶蓋、電飯煲,去荷蘭買奶粉”等海外代購事件熱點現象,也敏銳地看到存在於一些中國製造企業身上的短板和軟肋,缺乏對於産品品質底線的堅守和執著。作為以品質為靈魂、以品質為底線的大品牌,容聲有責任也有義務扛起“以高品質的品質標準”重塑中國製造形象的重擔。
更為重要的是,經過33年的持續發展和品質堅持,容聲冰箱已經在企業內部建立了一整套的“全産品生命週期”品質管控體系,擁有了一支高達500人組成、分佈于企業各個核心環節的品質控制體系,通過實施行業最高的“誤差標準”,堅持有任何一點問題都不能出廠、24小時檢驗等一系列追求極致的理念和體系,讓容聲擁有足夠的力量和手段在家電行業重新實施“以品質擦亮品牌”行動。
近年來,面對激烈的市場競爭和快速變化的消費需求,容聲不只是在今年通過再度牽手汪明荃來加速推動“高品質”的品質理念深入人心,同時還強化品牌口碑和影響力傳播。早在2014年就與央視這一在中國擁有最高公信力的平臺達成戰略合作關係,獨家冠名和獨家獎品贊助《越戰越勇》節目。
在張彥斌看來,“容聲的品質觀,就是國家工匠精神在中國家電産業實踐的典型案例。面對近年來高度白熱化的市場競爭,很多家電品牌選擇瘋狂擴張,卻忽視對品質問題的管理和底線的堅守,導致市場上出現冰箱起火、漏電、耗電量虛標等一系列問題,這些現象既是對容聲冰箱品質口碑肯定,也是警示所有中國家電企業要講信譽,有底線,不玩花招和虛招,扎紮實實推進産品細節制勝和産品創新”。