推出聯繫卡片注重服務品質
- 發佈時間：2015-06-09 09:33:27 來源：中國品質報 責任編輯：羅伯特
廣西南寧經開區
推出聯繫卡片
注重服務品質
本報訊 （盧俊龍 林芊芊 記者吳 彬）近期，廣西南寧市部分企業反映了與監管部門間溝通不暢的問題，為最大限度地服務企業，解決“最後一公里”問題，南寧市經開區質監分局推出了工作聯繫卡，全力抓好服務企業的時效性和有效性。
據介紹，工作聯繫卡一面印有該分局工作人員的姓名、職責、辦公電話、手機號碼等資訊，另一面印有簡略版工作職責，目的是讓企業在進一步了解質監工作職責範圍的同時，能及時明瞭相關職責對應的個人，直接點對點聯繫，方便快捷不走彎路。目前，該分局正通過各種途徑將聯繫卡發放至轄區企業，並承諾企業對質監工作有任何問題和困難，都可隨時撥打聯繫卡上相應人員的聯繫電話，分局人員保證在第一時間受理企業諮詢的內容，做到不推諉不拖延不扯皮，暫時不能解決的問題和困難，承諾限期予以解決，確保每個企業的諮詢都能得到滿意的答覆。
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