□ 張 偉

　　近日，聯想控股唐山曹妃甸港務有限責任公司的負責人將一面印有“一心為民 廉潔奉公 熱情服務 廉明高效”的錦旗送到河北唐山曹妃甸區質監局工業區分局，對該局優質、高效的服務表示衷心的感謝。

　　在新的京津冀一體化浪潮下，作為當年承接北京等地部分産業而新建的衛星城，曹妃甸將迎來第二個發展“春天”。截至2013年底，已有19家央企和北京企業落戶曹妃甸，投資規模1446億元。近年來，曹妃甸質監局立足自身職能，不斷創新工作思路、優化服務流程、創新服務舉措，主動服務招商引資企業，實現了企業“招得來、留得住、發展快”的工作目標，收穫了服務品質的“金牌”。

　　優先戶“定制”服務

　　曹妃甸生態城科學園區此前引入了唐山工業職業技術學院和河北聯合大學兩所高校。截至目前，規劃佔地1644畝的唐山工業職業技術學院已基本建設完畢，今年9月正式對外招生。而距離唐山工業職業技術學院1公里外的河北聯合大學新址正在建設中。

　　為服務兩所高校早日竣工落地，該局多措並舉，充分發揮標準、計量、特種設備、檢驗檢測等優勢，服務高校建設。成立專門服務小組，建立定期溝通制度，與唐山灣生態城管委會、項目建設單位、院校等主動對接，根據服務需求，制定服務方案與服務措施，推進行政審批提質加速，建立重點項目服務通道，實行一次性告知、一站式辦理、一條龍服務，免去各種行政性收費，提升審批效率。對重點項目開闢“綠色快檢通道”，在特種設備、建築材料、計量器具檢驗和檢定等方面開闢綠色通道，優先安排、全力幫助建設項目提速。

　　此外，該局還加大特種設備安全監察工作力度，做好項目建設中施工企業的特種設備許可資格審查，協助對購買的特設産品進行到貨驗收把關。該局還將在今後深入校園，對學生校服、床上用品、學習用品等開展監督檢查，確保學生用品品質安全，並聯合計量檢定機構對學校實驗室在用的計量器具、學生和教職工的眼鏡、血壓計等進行檢定校準。

　　重點戶“變通”服務

　　在嚴格監管的前提下，該局從企業的生産實際出發、從安全監管大局出發，換位思考，不斷優化服務、減輕企業負擔、提高服務效能。對新上項目和區內的國家（省、市）重點項目，開展變通服務、需求服務、跟蹤服務，努力做到産業發展到哪，監管服務和技術保障就延伸到哪。

　　上汽唐山客車有限公司于2011年10月開工，擬建設年産3000輛客車的生産線，是河北省重點扶持發展企業。由於該公司在未取得壓力容器（車用氣瓶）安裝許可證的情況下，擅自生産了部分汽車，按照相關法律法規必須停産整頓。如此一來，該公司與唐山市公交公司訂購的車輛合同必將延期交貨，直接影響2016年世界園藝博覽會的減排目標。該局黨組充分研究後，創新執法方式，一方面對該公司下達了責令整改通知書，要求企業必須停産整頓，另一方為降低企業的運營成本，不影響2016年世界園藝博覽會的減排目標，該局第一時間將此情況彙報相關政府部門，積極協調省、市質監部門，共同協助企業補辦各類手續和資料，在一週時間內幫助該企業取得了壓力容器（車用氣瓶）安裝許可證，創造了該局辦理此類事項的新紀錄。

　　“特困戶”“特供”服務

　　曹妃甸距離唐山市區80公里，企業每次進行特種設備檢驗需要2個小時的車程，往返最少需要1天，僅時間成本就造成了極大的浪費。為幫助特種設備檢驗數量大、檢驗週期長、檢驗費用高的“特困戶”，該局推出“特供”服務模式，通過到府服務、電話預約等方式，為企業提供到府檢測。

　　“過去，我們幾乎每週都要到市特檢所去送檢設備，往返160多公里，有時一次檢測不完，還要跑第二次。現在質監局的工作人員到府檢測，幫我們省了不少事。”有企業負責人如此表示。

　　針對首鋼京唐公司在用安全閥數量多、部分無法拆卸等問題，該局聯合唐山市特檢所實施安全閥線上檢驗等措施，滿足企業生産需要，購置流動安全閥檢驗車，對安全閥實行線上檢驗，最大限度減少企業的檢驗成本。

　　在讓企業少跑路的同時，該局還不斷加大與企業的交流力度。為了使得雙方交流制度化、常態化，該局與京唐鋼鐵公司等10余家大型國有企業建立了溝通機制，積極徵求企業對質監服務的意見，面對面挑刺、實打實整改。根據企業的不同需求和具體情況，採取有針對性的貼心服務。

　　“絕不能簡單依靠‘文來文去、按部就班、不緊不慢’！”在該局下半年的工作部署會議上，該局黨組書記、局長孫太選表示，企業的競爭力關係到曹妃甸在京津冀一體化浪潮下的競爭力和可持續發展能力，要真正從企業的需求出發、從曹妃甸未來發展的大局出發，給企業提供“組合拳”服務。