生活家木地板實驗室獲國家實驗室認可
- 發佈時間：2014-08-18 09:38:06 來源：中國品質報 責任編輯：羅伯特
生活家木地板實驗室
獲國家實驗室認可
本報訊 （陳愛鑫）在家居建材市場增速放緩的大環境下，生活家地板銷量卻在上半年激增。而根據中國建築材料流通協會公佈的數據，今年全國規模以上建材家居賣場1～5月累計銷售額同比僅上升2.61%，生活家地板的增長速度遠超過行業平均水準。
從年初起，地板行業分化趨勢日漸明顯，不但是一些作坊式地板企業倒閉退出，一些重量級的地板企業也出現了嚴重虧損。先是上市公司科冕木業告別木地板業務變身為遊戲公司，最近又有消息稱，美國某知名木地板企業已經確定退出中國大陸市場。在這種情況下，生活家地板強勁的逆勢增長態勢表明，強者愈強的馬太效應已經在主導中國地板市場的發展，行業洗牌正在加劇。
和整個地板市場的産能過剩不同，生活家面臨的問題是産品不夠賣。特別是基材及時供應，已經成為其擴大市場份額的瓶頸。為此，生活家在廣東化州新投資建設了一個大型的實木多層基材生産基地，將於近期投産，該基地除能保證基材及時足量供應外，還會相應增加生活家地板的獲利能力。在地板産品利潤率大幅下滑的背景下，向上游的擴張會讓生活家有更大的利潤空間參與市場博弈。
除擴大産能以提高市場佔有率外，生活家還加大了在産品研發、品質管控、市場服務方面的投資。不久前，生活家投資200萬元新建的實驗室獲得了CNAS（中國合格評定國家認可委員會）簽發的認可證書，並被授權可在其簽發的報告上加蓋“CNAS認可標識和ILAC-MRA/CNAS國際互認聯合標識”。生活家木地板實驗室完全配備滿足實木地板、實木複合地板、強化地板（浸漬紙層壓木質地板）三大類木地板檢測項目的全部檢測設備和設施。通過CNAS實驗室認可後，既可對供應商所提供的原材料品質進行把控，也可使出廠産品的品質檢驗不再依賴於第三方或政府部門的檢測，其檢測報告具有國際效力。
在生活家北京公司，有一個16人的“五星級服務師”名單，這個名單是由數百名體驗過“金鑰匙”服務的客戶投票推選出來的。新裝修業主可以根據每個服務師的“大眾點評”，來選擇和指定相應的服務師，而被選定的服務師收入則要和客戶滿意度掛鉤。由此，這項以“指定服務師”鋪裝為特徵的“金鑰匙”升級活動，被形象地稱為“支付寶”式服務。
從産品創新到服務創新，從行銷創新到商業模式創新，生活家在不斷迎合消費者消費喜好的過程中，也加深了消費者對生活家的認可程度。而這種認可在長期積累後會轉化成巨大的市場能量，並且會成為改變市場格局的決定性力量，推動生活家市場邊界和市場規模的持續擴大。
