東吳人壽為奮戰在防疫一線的醫護人員捐贈三億元保險保障

　　連日來，新型冠狀病毒疫情牽動著全國人民的心。作為市屬國有企業，公司主動作為，積極履行社會責任，充分發揮自身保險保障作用，第一時間為蘇州市第五人民醫院奮戰在一線對抗新冠肺炎疫情的660位醫護人員制定專屬保險方案，為他們捐贈總額超過33000萬元的保險保障。

　　在本次疫情期間，公司免費為在新型冠狀病毒肺炎疫情防控和救治工作中，因履行工作職責感染新型冠狀病毒肺炎而導致身故和全殘的醫護人員提供疾病身故、全殘保障50萬元；意外身故、全殘保障50萬元；每人累計3000元保額的住院津貼(100元/天，30天為限)，為守護醫務工作者的生命安全貢獻力量。同時，公司向蘇州市第五人民醫院贈送8萬元急需物資，保障其基本生活需求的滿足，打消他們的後顧之憂，用實際行動彰顯了國企責任和擔當。

　　針對廣大人民群眾，公司還開啟了綠色理賠服務通道，推出六項快速、便捷的理賠服務，力求最大限度提供理賠便利：

　　1.二十四小時全方位受理客戶報案

　　通過全國統一客服熱線95354及微信服務號“東吳人壽微服務”、“東吳人壽”app二十四小時全方位受理客戶報案。

　　2.取消定點醫院

　　因新型冠狀病毒肺炎就診治療的客戶，其就診醫院範圍不受保險合同條款規定的醫院等級限制。

　　3.簡化理賠手續

　　理賠時不要求提供保單，依據系統內保單資訊賠付。

　　4.豁免票據

　　醫療票據不全或遺失的，根據治療情況和其他費用資料，直接賠付。

　　5.擴展自費責任

　　因本次疫情發生的門診或住院費用，賠付時不再扣除自費部分。

　　6.簡化身故賠付

　　在政府相關部門公佈的死亡名單中的客戶，可以先行賠付，後續補充其他理賠資料。

　　疫情無情人有情，公司已全員出動，全力肩負起一家國有保險企業的社會責任，努力全面落實各項防控措施，層層壓實責任，形成工作合力，科學規範、有力有效做好疫情防控工作，堅持與全國人民站在一起，共渡難關，共同戰勝疫情。