中國網財經6月19日訊 6月15日20時至16日17時,梅州市北部出現大暴雨局部特大暴雨。受強降雨天氣影響,梅州市鬆口鎮、松源鎮、桃堯鎮、平遠縣及蕉嶺縣等地遭受不同程度的洪澇災害,人民群眾生命財産安全受到嚴重威脅。面對災情,中華財險梅州中心支公司高度重視、積極響應,立即成立重大災害應急領導小組,召開應急部署會議,全面開展災害事故應急處置工作。
一、迅速響應,靠前指揮
6月17日,中華財險梅州中支總經理張惠生主持召開應急部署會議,要求轄內各機構、行銷服務部及中支各部門立即啟動重大自然災害應急預案,全面開展防災減損、搶險救援和災後理賠工作,配備應急車輛,抽調業務骨幹指導受災較嚴重的區縣開展工作。
二、前後聯動、高效處理
截止2024年6月17日22時,中華財險梅州中支累計接到車險報案29件,初步預估損失110.3萬元;財産險報案5件,初步預估損失120萬元。面對這一嚴峻形勢,案件處理小組根據重大自然災害應急預案立即開展前後端分工及聯動機制,前端確保100%對接群眾需求,協調施救資源,時刻跟進災情變化和各項理賠工作;後端逐案建立跟蹤臺賬,跟蹤回訪,科學調度人力、物力保障。6月18日,中華財險梅州中支理賠分管領導帶隊前往蕉嶺縣受災地區部署災後理賠救助工作。
三、用心服務、使命擔當
下一步,中華財險梅州中支將積極配合配合地方黨委、政府做好災害善後工作,按照“特事特辦、急事急辦”的原則,落實好“快、簡、暖”的理賠服務工作,提供優質便捷的保險保障服務,以實際行動踐行以客戶為中心的核心價值觀,切實履行主體責任。
(責任編輯:張紫祎)