【文明花開遍巴渝】江北區：智慧城管4.0管得更寬更細

近日，江北區智慧城市運營管理中心接到文明城區專項巡查任務，在巡查中文明監督員發現大石壩七村公共衛生間女廁所內換氣百葉窗破損。中心受理後立即派單，江北區環衛所快速響應、修復破損，問題在兩三個小時內處理完畢。

江北區全國文明城區建設辦公室相關負責人介紹，江北區既是全國文明城區，也是全國首個城市管理智慧化運用範例城區。為讓文明城市鞏固和提升插上“智慧翅膀”，去年12月，作為江北區“一把手”工程的智慧城管4.0全新上線。

智慧城管4.0最大特色就是城市運作“一網統管”。江北區依託江北智慧城市運作管理服務平臺，不僅整合城市管理、文明城區、安全生産、生態環境、公共服務等網格化管理服務事項，還整合共用公安、住建、森林防火、河長制等行業視頻資源2.8萬餘路，從而形成跨部門、跨行業、跨領域的標準化智慧城市治理模式。

與文明城區“聯姻”後，“智慧大腦”管得更寬、管得更細。江北區在全市率先出臺《重慶市江北區智慧城市治理立案、處置及結案精細化管理標準》，將文明城區創建涉及到的主次幹道、校園周邊、交通場站等36類點位測評要求寫入標準，並納入智慧城市運作管理服務平臺管理。同時，將全區劃分為6550個基礎單元網格、461個區街兩級責任網格，構建起區級、鎮街、社區、物業小區、服務公司等多層級網格基層治理體系，實現城市管理責任區域和責任主體全覆蓋。

3月21日，記者走進江北區智慧城市運營管理中心，看到巨大顯示屏上實時監控畫面和數據不時切換，顯示著整個轄區內的實時動態。

江北區智慧城市運營管理中心相關負責人介紹，為發揮“千里眼”作用，他們與技術公司深度合作，聯合開發了智慧城管視頻智慧抓拍系統，可對佔道經營、店外經營、違規戶外廣告、打包垃圾、亂堆物堆料等62類城市管理問題智慧抓拍，實現智慧採集、一鍵批轉、自動派遣、智慧核查、智慧結案。

據統計，自智慧城管4.0上線以來，江北區智慧城市運營管理中心已收集問題9萬多個，結案率97.87%，回訪滿意度99%。今年，根據全國文明城區創建工作要求，智慧城管又針對全區交通、環境衛生、公共秩序、水域等開展專項排查，有效上報284個問題，已完成整改236個、正在處理中的48個。（張莎/文    崔力/圖）