重慶渝北區：踐行“保姆式”服務方式，打造最優營商環境

“水深則魚悅，城強則賈興”。營商環境是重要的發展基礎。如何優化環保領域營商環境？近日，重慶市渝北區生態環境局召開了優化營商環境服務發展工作會，會上介紹該局將踐行“保姆式”服務方式，加大工作措施，進一步鞏固優化營商環境成果，加大服務企業力度，助推企業高品質發展。

胡瑾 攝

在行政執法方面，渝北區生態環境局將進一步按照落實優化營商環境要求，將“雙隨機、一公開”作為生態環境執法監管活動的基本手段和方式，堅決防止重復檢查、隨意監管、執法不公問題；為更好地傾聽企業需求，該局採取走出去、請進來的多種形式，及時聽取企業訴求，指導幫助有關企業加強環境管理，推動履行生態環境保護責任和義務；為營造公平公正的營商環境，在執法工作中，堅持嚴格執法與優化服務相結合、依法處罰與教育引導相結合的機制和堅持過罰相當、寬嚴相濟的處罰原則，對符合條件的輕微環境違法行為依法免予行政處罰；進一步加強對企業的法治宣傳，加強對企業的幫扶指導，切實促進企業守法生産經營，為企業發展服好務，盡好責。

在精簡審批流程方面，該局將全面實行“網際網路+政務服務”，全面實行網上審批、“馬上辦”、“最多跑一次”等措施，對審批文件提倡快遞送達，儘量讓群眾少跑路；積極響應國家、市級相關工作要求，取消環評審批與相關部門手續互為前置的工作要求，分類採取容缺公示、容缺審批等措施，縮短環評審批時間，同時推進登記表備案管理改革，大幅減少企業辦理時間和流程。堅持並聯審批，主動對接區級審批部門，強化工作聯動和資訊互通，優化審批流程，形成共同推進項目建設的工作合力，優質高效地推進重大項目審批，確保全區重大項目及時落地。

在注重“跟蹤”服務方面，為企業擴建、技術改造、開展正常的經營活動提供政策支援，對待企業提出的問題，及時協調、快速解決，並按照“到位不越位，幫忙不添亂，參與不干預”的原則，履職盡責、擔當作為，當好政府決策的參謀官，企業排憂解難的“貼心人”，共同營造“親清”新型政商關係。

下一步，渝北區生態環境局將迅速成立優化營商環境領導小組，制定優化方案，落實職能職責，組織各科室、支隊、監測站認真研究梳理短板，堅持問題導向，舉一反三，進一步提升服務水準、提高工作效率、改進工作作風，為優化全區營商環境、助力經濟高品質發展作出積極貢獻。（蔣婧/文     胡瑾/圖）