日前,現代汽車(中國)投資有限公司向國家質檢總局備案了召回計劃,將自2016年1月20日起,召回2014年1月29日至2015年4月30日期間生産的部分裝配有18英寸韓泰輪胎的進口捷恩斯(GENESIS)汽車,據該公司統計,在中國大陸地區共計71輛。
本次召回範圍內的部分車輛因設計原因輪胎側壁變形部位應力分散不足,在行駛過程中輪胎可能有噪音或底盤會有異常震動,長時間行駛後,輪胎側壁面可能開裂,存在安全隱患。現代汽車(中國)投資有限公司將對上述受影響的召回對象車輛,按照維修程式免費更換成4條錦湖輪胎,以消除該缺陷。
現代汽車(中國)投資有限公司將通過現代進口汽車特約銷售服務店以電話、短信等方式通知用戶,安排免費更換事宜。用戶可撥打現代汽車(中國)客戶服務熱線400-885-3388和特約銷售服務店熱線電話進行諮詢。用戶也可登陸國家質檢總局網站進出口商品檢驗欄目(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、國家質檢總局缺陷産品管理中心網站(www.dpac.gov.cn)以及關注微信公眾號(AQSIQDPAC)了解更多資訊。此外,也可撥打國家質檢總局缺陷産品管理中心熱線電話:010-59799616或地方出入境檢驗檢疫機構的品質熱線:12365(轉2號鍵),反映在召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。