2024年11月25日 星期一
日前，大眾汽車(中國)銷售有限公司向國家質檢總局備案了召回計劃，將自2016年1月25日起召回2009年1月22日至2014年5月6日期間生産的部分進口2009-2014年款途威、奕鷗、尚酷、尚酷R、跨界高爾夫、高爾夫旅行版、高爾夫R、邁騰旅行轎車、邁騰全路況車、大眾汽車CC、 夏朗汽車，據該公司統計，在中國大陸地區共計78083輛。
本次召回範圍內的部分車輛，因設計原因，異物可能進入轉向柱開關電子模組，特定情況下會導致模組內部線纜損壞，影響駕駛員側安全氣囊電氣通訊和喇叭功能，並導致喇叭失效，車輛發生事故時安全氣囊無法正常展開，基於不同車輛的配置情況，該故障還將影響方向盤上的電話和音響按鈕功能，存在安全隱患。針對這一缺陷，質檢總局已于2015年9月14日發佈《質檢總局關於部分進口大眾汽車轉向柱缺陷的風險警示通告》。對於涉及到此次召回的車輛，大眾汽車(中國)銷售有限公司將委託授權經銷商免費為涉及召回車輛的轉向柱開關電子模組加裝外罩密封環，從而可以有效地防止異物的進入，避免發生此類問題。如果在實施召回工作之前，客戶發現儀錶盤的安全氣囊故障指示燈點亮，請立即與大眾進口汽車授權經銷商聯繫，經銷商將為需要更換轉向柱開關電子模組的車輛更換此零件。
大眾汽車(中國)銷售有限公司將通過特約經銷商與召回範圍內的用戶取得聯繫，安排維修事宜。用戶可以撥打大眾進口汽車客戶熱線400-188-0888了解此次召回的詳細資訊。用戶也可登陸國家質檢總局網站進出口商品檢驗欄目(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、國家質檢總局缺陷産品管理中心網站(www.dpac.gov.cn)以及關注微信公眾號(AQSIQDPAC)了解更多資訊。此外，也可撥打國家質檢總局缺陷産品管理中心熱線電話：010-59799616或地方出入境檢驗檢疫機構的品質熱線：12365(轉2號鍵),反映在召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。
