根據豐田汽車(中國)投資有限公司向國家品質監督檢驗檢疫總局備案的召回計劃,豐田汽車已于6月12日起召回部分進口的RAV4汽車,生産日期為2003年8月1日-2005年10月25日。據該公司統計,中國內地共涉及2580輛。
因為零件供應延期,豐田汽車(中國)投資有限公司將原計劃2015年6月12日開始實施的召回活動延期到2015年7月31日開始。
豐田汽車(中國)投資有限公司將通過信件發送方式通知所有車主,同時由經銷店以電話、短信等方式通知用戶,安排召回事宜。有疑問的車主可致電一汽豐田顧客服務中心電話800-810-1210、400-810-1210進行諮詢,也可登錄國家質檢總局網站進出口商品檢驗欄目(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、國家質檢總局缺陷産品管理中心網站(www.dpac.gov.cn)以及關注微信公眾號(AQSIQDPAC)了解更多資訊。此外,也可撥打國家質檢總局缺陷産品管理中心熱線電話010-59799616或地方出入境檢驗檢疫機構的品質熱線12365(轉2號鍵),反映在召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。(潘毅)