2024年07月26日 星期五
3日以來，本報對君威轎車發動機嘯叫現象進行了連續報道，引發眾多車主關注。連日來，君威轎車“嘯叫門”持續發酵，不斷有全國各地車主向本報反映相同問題。廠家通過4S店向濟南車主馬曉華回復稱嘯叫聲屬正常現象，但拒絕向車主和記者解釋聲音産生的原因。車主 被告知嘯叫聲屬正常現象。
江蘇省南通市海安縣車主顧先生告訴記者，2014年12月，他購入一輛2014款別克君威2.0L轎車，里程跑到約2000公里時，發現車輛存在發動機嘯叫現象。顧先生隨即向4S店反映。工作人員告訴他，出現嘯叫聲是因為剛跑完高速，發動機稍涼一些就好了。顧先生把車開回去，發現即使不跑高速，也同樣會出現嘯叫現象。於是他又去4S店，這次對方一位技術總監出面，告訴顧先生是正常的，“説2014款車型是在之前基礎上修復了冷啟動異響的問題，改了正時漲緊器”。這一説法顯然無法使顧先生信服。隨後他向廠家反映，被告知到4S店做全面檢查。但檢查之後，給出的結論仍然是“正常”。
除顧先生以外，全國各地多位車主看到報道後，向本報反映同樣的情況和維權經歷。每位反映每人平均稱，被4S店或廠家告知嘯叫聲屬於正常現象。
4S店 拒絕解釋嘯叫聲出現的原因
7日，濟南車主馬曉華告訴記者，廠家通過4S店回復他，同樣告知嘯叫聲屬於正常現象，他提出的退換車輛的要求不可能實現。
隨後，銀座天通別克4S店相關工作人員向記者證實了對馬曉華的回復，但對於嘯叫聲出現的原因，該工作人員拒絕回答。
7月2日，記者就相關問題聯繫上海通用廠家時，工作人員稱會向相關部門反映後給予回復，此後杳無音信。7日，記者再次聯繫廠家，工作人員給出同樣説法，但截至記者發稿仍未回復。
質疑 廠家到底在掩飾什麼？
對於“正常”這一説法，車主們顯然並不認同。“我們不是專業的，廠家一句正常就打發了”，顧先生説。車主馬曉華表示，除了使用該發動機的車型以外，其他品牌的車輛都沒有這種異響，難道其他所有車都不正常？多位車主稱，退一步講，既然嘯叫聲是正常的，何不向公眾解釋清楚聲音出現的具體原因？從廠家到4S店均不予解釋，這到底是在掩飾什麼？
