鞭炮威力強的容易炸傷車子
在保險公司上班的周勇最怕的就是春節,正當一家人歡歡喜喜團著年,一個電話,客戶車出意外了,得出現場賠損。這樣的賠損電話一年之中數春節最多。回家路上、出遊路上的刮擦,或是放在小區裏的汽車被鞭炮傷了……春節裏車多人多,造成汽車意外事故增多,如何給愛車在春節裏做好保險成了不少車主關心的事情。
鞭炮也傷車
最好找到第三方證明
家住內江市市中區梅山公園附近的林女士正愁今年春節期間將愛車停在哪。由於居住的是老小區,沒有專門的地下車庫,去年,林女士的愛車因此“受了傷”。
“根本沒想到,直到中午要出門聚餐了,下樓一看,我的白色車表面有好幾處鞭炮炸傷的痕跡。我的還算好的,鄰居家的車因為罩了防護罩,還差點燃起來。等發現問題的時候,哪知道是誰放的鞭炮,找不到人,最後還不是得自己攤。”林女士説,今年要提前預防鞭炮了,得找一個專門的停車場停放車輛。
實際上,煙花爆竹炸壞了汽車,保險公司是可以理賠的,但理賠的情況有些不同。
保險公司設定了一個30%的免賠率,也就是説,保險車輛發生保險責任範圍內的損失應當由第三方負責賠償的,無法找到第三方的,保險公司將賠付70%。但在符合賠償規定的範圍內實行絕對免賠率。“車主一定要細心檢查自己的車輛是否在保險期內,如果不在,要儘早續保,不要等到發生意外事故了,才想起保險了。”保險公司工作人員周勇提醒。
異地雙方事故
第一時間拍照留證
除了在家團年,已有越來越多的市民選擇春節期間自駕出遊。如果當身在異地發生了汽車事故時,保險又該怎麼報呢?
如果在異地遇到嚴重一點的汽車事故,比如車輛有損毀,或者傷到人之類的情況,或者當事人判斷不清責任,車主一定要走正規流程,報保險公司。千萬不要認為異地保險會不會太複雜而選擇私了,這樣可能損失更多。
根據保險公司人員介紹,異地出險其實與本地出險一樣,異地出險也要第一時間用相機或手機,盡可能全的留下事故現場的照片或影像資料作為證據。如車輛方向,道路方向,碰撞點,馬路上留下的剎車印,以及道路標識,駕駛員特徵等盡可能全的留資料。
拍照取證後,要向保險公司進行報案,説明事故發生的時間地點和事故細節,以便於保險公司第一時間對於車輛及現場情況進行了解和判斷。如果出現了較為嚴重的三方事故或自己無法判斷責任的事故,不要輕易破壞現場,及時通知交警。
“有些客戶發生交通意外的地方只是途徑地,可能會很快離開事發城市,我們都理解,但是客戶需要做到的是跟我們保險公司人員取得聯繫後,在離開前儘量全面的拿到涉及到事故本身的資料證明。”周勇説。
異地單方事故
大小問題分情況處理
對於異地單方事故來説,可以分大小事故處理。但總的前提都是事故後不要挪動車輛,保護好現場,同時給車輛承保的保險公司報案中心打電話報案。
報案時要説清自己車輛的損失情況,詢問是否需要開具交通隊證明或自己拍攝現場照片,並詢問保險公司下一步如何定損等問題。如果保險公司在當地有分支機構,那麼後續的步驟就簡單了,按照報案中心要求的去辦理就行;如果保險公司在當地沒有分支機構就有可能出現兩種情況:輕微損傷的由車主自己照相後帶回車輛所在地,保險公司再依據照片來定損。較嚴重損傷的承保公司就會派人去當地處理。
華西城市讀本記者 邱雨