原標題:機動車異地出險忌"私了" 缺事故證明保險公司或拒賠
隨著春節臨近,返鄉客流量逐漸增加。由於放假時間比較集中,鐵路、航空客運常常遭遇一票難求,因此,不少人選擇開車、拼車回家。而春節假期正是探親訪友的出行高峰期,難免發生機動車剮蹭等交通事故,保險業內人士提醒消費者,異地出險“私了”需謹慎,因為沒有當地交管部門能給予事故證明,保險公司不能全面了解事故概要,無法計算理賠額。
目前絕大部分保險公司都開通了“全國通賠”服務,如果異地發生車禍事故,只需要撥打保險公司全國統一服務電話,聽從工作人員的指引,就可以完成異地報險、定損。
值得關注的是,在車險保險消費投訴中,“異地通賠”案件一直是投訴的焦點。對此,有保險業內人士指出,一方面因為地域不同,換修等賠付標準不同;另一方面,不少車主在異地出險後,為了避免麻煩通常會選擇“私了”,等最後實際維修時才發現維修費用大大超過“私了”費用。與此同時,由於沒有當場進行查勘定損,無法確定損失,保險公司通常不予理賠。
“如果遇到異地出險,尤其是一些比較大的事故,不管是造成車輛損壞還是人員傷亡,千萬別私了,因為非專業人士很難預估真實損失。”上述保險業人士指出。
保險專家提醒消費者,車主在出事故第一時間,應先用相機或者手機把事故現 七方車輛受損部分拍照留證。輕微碰撞拍照完後將車輛移至路邊,避免阻塞交通;若事故嚴重,應保護現場,並在事故後100米處豎立三角警示牌,雙方車主也有義務配合疏導交通;同時,事故發生後,車主應該趕緊向當地交警部門報案,等待執勤交警過來處理。如果採取交通事故快速處理辦法,提醒車主需在48小時內向當地交警部門及保險公司報案,超過時限保險公司有權拒賠。京華時報訊(記者牛穎惠)