2024年12月23日 星期一
中新網3月31日電 據國家質檢總局網站消息，19日，廈門東渡檢驗檢疫局工作人員對轄區內路虎經銷商進行進口汽車缺陷調查，涉及2014年款和2015年款進口路虎攬勝極光車輛。
根據廈門地區用戶反饋，2014年更換九速變速箱後的車輛出現缺陷的情況為：車輛在行駛過程中毫無徵兆熄火之後便無法啟動、用戶無法挂倒檔、變速器故障燈亮，並出現換擋性能下降、變速器噪聲等情況。廠方經過排查，出現此次故障的原因由變速器軟體不匹配所導致，解決方案為軟體升級。本著對客戶負責的原則，涉及用戶可以就近到4S店、售後維修點進行軟體升級。經銷商已經通知涉及車輛進行處理。目前到店進行軟體升級的用戶，尚無反饋再次出現類似情況。
通過現場調查，東渡局向缺陷汽車召回的經營者發放相關通知單，告知缺陷具體資訊及應當履行的義務。同時要求經營者建立工作臺賬，並將檢查工作臺賬是否與計劃相匹配，要求其積極主動消除缺陷。東渡局及時收集相關資訊，並將繼續跟蹤監督。
東渡局提醒購買進口汽車的用戶應留意隨車相關重點資料是否齊全：進口汽車是否附有隨車檢驗單、中文産品使用説明書、“三包”憑證、維修保養手冊、燃料消耗量標識等隨車文件資料。(中新網汽車頻道)
