2024年11月20日 星期三
新華網南寧1月21日電（記者覃星星、徐海濤）記者從南寧鐵路局獲悉，在火車票預訂火熱的同時，退票現象也較為普通。鐵路人士建議，旅客可掌握退票規律，通過“撿漏”買到中意的車票。
據了解，目前鐵路部門正在執行階梯退票政策，開車前48小時以上退票的，收取票價的5％作為退票手續費；開車前24小時以上、不足48小時的，收取票價的10％作為手續費；開車前24小時以內退票的，收取票價的20％作為退票費；開車前15天以上退票的，不收取退票費，預計1月20日至2月3日將出現改簽和退票高潮。
南寧鐵路局客運部門相關負責人告訴記者，根據數據統計，火車票退票高峰集中于22點到23點，這一時段會有大量“回籠票”出現，是旅客“撿漏”的最佳時間，旅客可通過12306網站、電話訂票、人工窗口、代售點等查詢和購買。
此外，春節前2月17日的火車票免費退票期的截止日是2月3日，因此，2月3日前幾天買到回籠火車票的機會比較大。而春節後，2月23日的回籠火車票在2月9日前幾天可能會出現，2月24日的回籠火車票在2月10日之前可能會出現，旅客這段時間可以密切關注余票資訊。
