2024年11月25日 星期一
為應對國慶長假的客流高峰，28日，重慶交通運輸投訴服務中心在龍頭寺火車站，向乘客免費派發《重慶主城的士乘車指南》。重慶市交通運輸投訴服務中心表示，根據交通部最新規定，在火車站、機場等配置有固定的士站的交通樞紐地區，乘客和司機不能使用招車軟體。
據重慶交通運輸投訴服務中心副主任丁瑋介紹，長假期間，在火車站、機場等主城交通樞紐地，乘客容易出現非理性打車行為，比如在的士站隨意插隊、隨便在樞紐站外的公路上招車。
“根據交通部最新規定，在火車站、機場等樞紐站搭乘計程車，凡是有固定的士站的，駕乘雙方都是禁用打車軟體的，其中司機違規在固定的士站外上客，在主城將被扣5分，罰款200元。”丁瑋説。
“每年國慶長假，計程車的投訴都會比平時高出近20%。拒載、違規載客等投訴比例直線上升。”丁瑋説，由於國慶期間火車站、機場等交通樞紐客流較大，投訴服務中心每天都能接到多起外地乘客對計程車的投訴。“所以我們制定了乘客版《重慶主城的士乘車指南》。指南內容是根據投訴服務中心統計分析計程車投訴情況後特別制定的。在國慶期間，我們將在重慶主要交通樞紐向乘客免費派發。”
記者查閱《重慶主城的士乘車指南》看到，這本大小類似手掌的攜帶型打車指南，羅列了“如何在機場和火車站招乘計程車？”“行駛中駕駛員要求更改路線怎麼辦？”“行駛中，乘客要求司機中途停車等候，如何計算車費和等時費？”等21種乘客在打車時需要了解的運輸常識、突發情況以及打車禁忌。
