2024年08月26日 星期一

買二手車當心無質保 “參考值”暗中藏貓膩

發佈時間:2015-09-21 00:35:57  來源:中國新聞網  作者:佚名  責任編輯:岳雅風

  剛拿駕照的新手,往往糾結於人生第一輛車是買新車還是二手車。旁人大多建議寧願買輛普通新車,也別買可能暗存問題的二手車。

  巴南區八公里一帶,是主城主要二手車市場之一。當地工商人員介紹,有資質的正規二手車市場,大部分商家信譽是靠譜的,只是極個別存在隱瞞、打擦邊球、售後服務不到位的情況。選好二手車,對新手練車、代步來説,都是划算的。八公里工商所工作人員以今年發生的3起消費投訴為例,提醒新手注意細節。

  “參考值”中有貓膩

  今年8月,一名消費者在二手車門店看中一輛2013年款路虎,新車售價60萬元左右,二手價只要33.5萬元。試車後,消費者滿意,當即簽合同付款。最滿意的,還是標牌上的“參考值”:使用兩年,里程4萬公里。

  幾天后,消費者心裏不踏實,前往4S店查詢記錄,發現該車實際里程數9萬公里以上。消費者要求商家退還部分金額,商家以已經註明“參考值”為由拒絕。

  消費者向工商所投訴,儘管商家做法誤導消費者對價格的判斷,但並沒提供保證性和絕對性里程數。經協調,商家為消費者增加兩年質保。

  沒試車就先付定金

  今年初,一名剛拿駕照的新手,看中市場內一輛上海朗逸二手車,在商家極力推薦下,消費者爽快支付1萬元定金,商家出具定金憑條。2小時後,消費者找來朋友幫忙試車,這才意識到應先試車再交定金。果然,商家提供的試車車型,與消費者起初看中的車輛不符。由於商家憑條註明定金不退,消費者向工商所求助。

  工商人員查明,該定金憑條上的商品名稱為“上海大眾車一輛”,具體車款、車型、車牌號都沒標明,消費者卻匆忙簽字。經協調,商家退給消費者3800元,6200元打水漂。

  買車莫忘簽保質合同

  今年9月中旬,一名車主找到工商所。今年,他在二手車市場買到一輛沃爾沃轎車,不久前,發現水箱有問題,開往4S店維修。工作人員告訴他,換修需要3萬元左右。隨後,車主拿著印有“質保1年”的購買合同,找到商家換水箱,哪知商家稱“我們不管”,理由是車主購車時,沒提及保質問題,少簽一份保質合同。

  工商人員得知,商家以銷車為主,與別家維修廠合作,也就是説,車主購買後承諾1年內保質,意味著出現問題是商家支付維修費,但需另外簽保質合同。經協調,商家為車主補辦保質手續。

  工商人員提醒,消費者購車時除了簽購車合同,切記還應要求籤一份保質手續。

  工商提醒

  買二手車五步走

  八公里工商所工作人員建議,新手買二手車最好走5步。

  1、了解車況

  根據商家提供的二手車車牌、車輛登記資訊,前往4S店查看里程數和維修記錄,最好對保險和原戶主資訊都進行了解。

  2、仔細試車

  可找駕齡10年以上老駕駛員幫忙,車輛性能他們一試就知。涉及安全問題,別心疼試車費用。

  3、評估車價

  在了解前兩項基礎上,可找專業評估師估價,心裏有底,有利於與商家談價,避免被坑。

  4、慎交定金

  即便遇見中意的車輛,也要保持理智,捂緊荷包。定金條上的內容,車型和車況督促商家寫明。

  5、審核合同

  雙方簽合同時,要求商家簽字並蓋上公章,還要檢查工商營業執照與公章內容是否一致。

  重慶晚報記者 李瑯

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