2024年11月20日 星期三
在16日舉行的2015中國正品汽配品質萬里行活動出征儀式上，國家質檢總局副局長吳清海指出，目前汽車售後服務市場規模超過4500億元，然而專項調查發現，近半數廠家使用假冒偽劣配件，近四成的消費者曾遭遇過隱形或強制消費，汽配市場品質亟待提高，希望通過本次活動實現推廣正品汽配的總體目標。
“隨著中國汽車保有量的不斷壯大，我國汽車售後服務市場也迎來難得的發展機遇，市場規模超過4500億元，成為拉動汽車內需的重要增長點。” 吳清海介紹。同時，市場對汽配行業也提出了更高的要求，無論是人民大眾還是生産企業，都期待汽車售後市場的産品品質、服務品質能有一套更高、更嚴格也更有利於行業發展的標準。
然而，中國品質萬里行促進會對北京、天津、上海、重慶等12個省區市部分企業的汽車售後服務專項調查發現，近半數廠家使用假冒偽劣配件，近四成的消費者曾遭遇過隱形消費或強制消費，汽配市場呼喚正品。
“所謂‘正品’，就是完全符合品質標準並能提供品質保障的産品，與其相對應是‘次品’‘假貨’。可以説，我國的品質體系健全之路正是伴隨著各行業‘正品化’的進程而日臻完善的。‘正品’本就是在其他成熟行業司空見慣的，但在汽車配件及服務行業，‘正品化’卻姍姍來遲。” 中國品質萬里行促進會秘書長高伯海補充道。
為此，質檢總局2014年開展了“貫徹落實汽車三包規定 提升汽車售後服務品質”專項活動，聯合包括交通部在內的十部委印發《關於促進汽車維修業轉型升級，提升服務品質的指導意見》，明確了汽配、汽修行業升級的急切需求。
據悉，目前全國有116家汽車生産者備案公開了三包資訊，其中備案公開車型資訊5735個，銷售網點資訊37010個。質檢總局今年年初對這些備案資訊進行了拉網式調查，對發現的13類違規問題進行了集中整改，提高了備案公開三包資訊的有效性。
據介紹，本次中國正品汽配品質萬里行活動將走遍全國八大汽配生産基地，覆蓋32個省市自治區，以期整肅汽配行業，規範汽車配件和汽車維修行業的市場秩序，提高汽車配件品質和維修服務品質，促進企業生産正品配件、經營正品配件、選用正品産品。
