2024年10月22日 星期二

車企擁抱新豪華 體驗式行銷將成趨勢

發佈時間:2015-08-10 17:03:34  來源:中國網汽車  作者:佚名  責任編輯:岳雅風

  中國網汽車8月10日訊 8月10日,由寰球傳媒主辦,一汽豐田協辦的“擁抱新豪華——中國消費趨勢高峰論壇”在北京長安俱樂部舉辦。本屆論壇匯聚了不同領域的學者、專家、企業家、社會精英和媒體專業人士,以“擁抱新豪華”為核心議題,暢談對“新豪華”的認識和見解,探索未來豪華品牌的創新與發展,聚焦中國消費趨勢。

  擁抱新豪華相對應的一定會有一個舊豪華,在新與舊之間到底存在怎樣的關係和變化呢?長江商學院&中歐商學院創始人之一、哥倫比亞大學訪問教授、上海交通大學奢侈品品牌研究中心主任李傑教授對此從歷史發展的維度中做出了充分的解答。

  他認為,隨著人們對奢侈品世界理解的加深,人們開始覺得除了這兩個方面以外還有一個更重要的方面,在體驗的過程中得到了歡愉。今天很多人已經開始明白什麼叫品牌體驗,包括駕駛樂趣。在這個消費過程中得到的體驗,包括酒店。你為什麼説給你如此好的感受,除了物本身的好以外,在物的載體裏面所有和入住人的一種交流和所有透徹出每一個方面,方方面面從大堂的氛圍開始,從空氣中漂的味道開始,到所有你看到人的著裝打扮開始,這些表現出來的感覺是不一樣。你必須要有作品,才有和這個氛圍相當的感覺。讓這些人在過程中感受産生的第三重享受,叫體驗型的享受。人們過去在單一以物為本身的全部享用,轉化為物的本身和標誌性的一個所謂的體驗型。

  是的,新的網際網路時代,奢侈品、豪華品的概唸有了新的內涵,以汽車行業為例,老的品牌今年在“新常態”下,其市場份額都有所下跌,而一些小眾的品牌,比如豐田皇冠、英菲尼迪卻獲得了新的增長,新的機會。

  郎鹹平教授也發表了講演,他認為:相比之前的奢侈品,現在的奢侈品概念上,有三個特點:第一,年輕化。更加注重設計感、時尚跟潮流;第二,成熟化。對品牌的偏好呈現多樣化、專屬性,無需明顯的品牌標誌;第三,專業化。希望是全方位的體驗式設計,比如與設計師的緊密合作等等。

  而一汽豐田總經理姜君對此表示了贊同,他認為,隨著豪華車市場格局變化,如今的豪華車市場需要非常注重以下兩點。

  第一是與用戶身份相匹配的同時,更要符合用戶的生産格調。而這也將最終導致盲目追求品牌的時代已經成為過去。跳出品牌的界定,並不是一件什麼新鮮的事。

  第二是與用戶資源相匹配的同時,也要考慮設定低一些的擁有門檻,以便讓更多的年輕用戶將資金用於創業、投資等領域。

  此外他表示,自全新皇冠上市以來,一汽豐田一直在圍繞其品牌定位做相應的行銷活動。“首先考慮讓皇冠的品牌訴求與用戶的需求格調匹配,所以今年6月皇冠獨家冠名了2015年浙商大會暨網際網路峰會。與中國最能把握市場機遇的浙商精英進行了跨界合作,通過浙商將皇冠的形象品牌格調傳遞出去,效果很好。”

  近十年來豪華車在中國市場一直是增長的領頭羊,但是在上半年開始降溫,出現了整體的負面增長。今年豪華車的增幅是負1.7%。三大豪華車行業內俗稱ABB,佔據了豪華車市場的70%的市場份額,雖然增幅大幅度收窄。與此相比,以往市場份額不大的凱迪拉克、英菲尼迪卻出現了高幅攀升,均取得了不俗的業績,也驗證了郎教授所説的:優勢品牌在下降、小的弱式品牌在增長。

  與往常的市場形態相比較,中國市場年輕新貴在崛起,新崛起的年輕人們有一種新的生活方式和新的財富目標,文化觀和消費觀,他們更敢於創新、敢於嘗試。在選擇汽車上,新型的豪華消費者已經不把目標局限在某幾款車上,以往注重別人的看法,以周圍人的意見為導向的消費習慣正在漸漸地向自我價值的導向傾斜。

  在當下的中國隨著網際網路的出生長大的八零後甚至九零後,正在逐漸成為豪華車的主要消費人群。他們思想前沿化、語言潮流化、個體自由化、興趣圈子化、娛樂極至化。他們需要多元、豐富的選擇空間,實際上不單是汽車市場,很多行業品牌都在迅速年輕化。推出更多的針對這一群體的産品,並開展針對年輕人的行銷,目的只有一個,就是吸引更多的年輕人。單純靠傳遞資訊、建立品牌、鞏固品牌地位的時代已經結束了,尤其像豪華車是比較講究品質、格調、品牌體驗,必須要強烈的情感交流。土豪式的行銷已經過時了,融入場景、建立聯繫、輸出價值、傳遞情感的共鳴式行銷,將成為品牌核心。

  也就是説,體驗式行銷將成為此後豪華車市場的主要行銷方式。新皇冠年輕的外形取得了年輕人的認同,一改過去老氣的格調,但是如何能讓年輕人從認同外表到認同品牌進而購買,體驗式行銷就是鑰匙。今年6月,皇冠獨家冠名了2015年浙商大會暨網際網路峰會,此外,還啟動了皇冠精英孵化計劃,在為精英之路上拼搏,希望在事業上有所提升的青年才俊,打造提供資訊分享的平臺,幫助更多的創業者加速創業進程,支撐他們的成功創業,從而推出零利率活動;皇冠私家定制開啟光影傳奇的主題活動,從定制觀影卡、皇冠專屬視覺影廳,目的讓所有的用戶在最優雅的格調中享受私人定制的生活方式;至誠·優享活動,從購車到守候到愛車置換,均有皇冠專員提供一對一的服務,甚至根據客戶的不同需求提供個性化的服務,無不是為了在客戶與産品之間建立信任感,實現情感交流,在價值層面引起共鳴。

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