2024年11月25日 星期一
中國汽車流通協會常務副會長沈進軍近日透露，2013年，我國汽車産量達到了2211.7萬輛，銷量達2198.7萬輛，連續五年居世界第一，汽車保有量已達1.37億輛。
沈進軍是在此間召開的“貫徹落實汽車‘三包’規定、提升汽車售後服務品質”專項活動上作此表述的。這一專項活動旨在實現汽車售後服務品質水準的提升、監管能力的提升、行業誠信意識的提升，以此強化汽車售後服務品質標準化、規範化、品牌化建設，促進行業健康有序發展、保障消費者合法權益，保證汽車“三包”規定的全面、順利實施。
據悉，這一專項活動將在國內幾十個城市陸續展開，不僅將以汽車經銷店為測評對象，遴選出一批汽車售後服務品質標桿企業，引導汽車經銷企業梳理售後服務流程，樹立“品質第一、誠信為本”的經營理念。
活動還將組織制定汽車售後服務相關標準，逐步建立和完善服務標準化體系，建立健全地方質監部門汽車“三包”爭議處理工作體系，依法查處違規行為，公開曝光典型問題，推動企業落實汽車“三包”責任，切實提升汽車售後服務品質，保護消費者合法權益。
