中國網汽車訊 自2006年至今，國內最早的汽車售後服務品牌海馬汽車“藍色扳手”已創立十年。在進入“網際網路+”時代的今天，為給車主帶來更好的服務，“藍色扳手”全面升級。以更完善的服務理念，大幅降低的零配件價格，更全面的服務項目，力求為車主帶來更適應網際網路時代的全新服務。

　　升級後的藍色扳手秉持“我用心，您省心”的全新服務理念，將售後服務與車主的切身感受聯繫起來，不僅關注車輛健康，更加注重車主的感受。

　　全新的藍色扳手服務品牌承諾“專業、透明、快速、貼心”，並在此基礎上，進一步下調零配件價格。本次調價品種多達127種，降幅由20%至79%不等。其中，常用配件平均降幅達37%，例如福美來四代車專用空調濾芯原售價85元，下調後售價僅為32元，降幅高達62%。此次調價讓車主在享受4S店專業的服務的基礎上，減少日常養車費用的支出，得到真的實惠。

　　不僅是配件實惠，海馬兩大主流産品全面降價，新海馬S7縱享版以8.98萬元的超低價炫彩上市，第四代福美來官方促銷12000元，1.6升手動風尚型的促銷價格僅為6.29萬元。

【藍色扳手全新LOGO】

　　藍色扳手為車主提供更加專業的服務。100%的純正配件是整車品質的保障，海馬銷售服務店的技師均經過嚴格系統的技術培訓，並定期舉辦售後服務大賽來提高服務水準。同時，為了提升對車輛診斷的效率和準確率，海馬汽車面向全國的銷售服務店啟動由博世公司研發的遠端診斷系統，可第一時間確定車輛故障，減少維修等待。

　　為了讓車主更安心，藍色扳手的服務過程做到全透明。海馬各銷售服務店在接待大廳公示常用配件和工時費價格表，同時，車主也可以通過相關網站查詢，做到價格透明；用戶可以在休息區實時觀看車輛的整個維修保養，作業過程全透明。

　　為節約車主的寶貴時間，保證車主在整個過程中獲得快速良好的服務體驗，藍色扳手開發出更多的快速服務項目。提前預約，雙人快速保養只需45分鐘即可做完常規保養項目。鈑噴快修、綠色維修通道等也為車主節約了大量時間。

　　針對四季不同的用車特點，藍色扳手針對性的設立福入萬家、陽光假日、盛夏關愛、金秋之旅等服務活動，可隨時保證愛車健康。外出巡迴將服務送到車主的身邊，車主不用出門即可享受便捷貼心服務，還可享受免費檢查動力、轉向、制動和懸挂等系統。

　　在網際網路+時代下，海馬汽車以全新的思路為車主提供更好關愛和尊重。新開體驗式車主講堂為車主提供車輛、保險等方面的知識，讓車主在日常車輛使用中的利益得到最大保障。表明海馬不止關心車，更要讓車主了解知識、掌握技巧，更輕鬆的享受汽車生活等方面。

　　作為自主品牌的中堅力量，海馬汽車始終將用戶視為企業發展的基石。 “藍色扳手”服務品牌在十年間不僅並滿足了客戶對服務品質的需求，還為用戶帶來了最具誠意的服務體驗。未來，海馬汽車將繼續以車主的需求為出發點，完善服務體系，為海馬車主帶來更好的用車體驗。