“大家好，才是真的好。”談及東風日産一季度的表現，東風日産黨委書記、副總經理周先鵬，在接受專訪時道出了一句樸實卻有相當有力的話。

　　這句頗具深意的話，不禁讓人聯想到近期東風日産公佈的第一季度銷量數據“終端銷量24.7萬輛，同比增長26.1%”。與其他車企不同，東風日産沒有按照以往行業通行的“批發數”向市場公佈銷售數據，而改用“終端銷量”數據，也就是客戶交車數據。這是一個被徹底擰幹的數據，可以説代表了車企在市場上的真實表現。這張頗具含金量的成績單，也宣告著東風日産向“2015年高品質跨越百萬”的目標邁出堅實一步。

　　跨越百萬 高品質是核心關鍵詞

　　經過12年的高速發展，東風日産已經擁有了600萬保有客戶，近2000家銷售渠道，以及20000名員工，還有逾千億産值的全價值鏈體系，在行業中穩居第一陣營，在東風汽車公司以及雷諾日産聯盟中都扮演了相當重要的角色。

　　對於這樣一艘體量龐大的“航空母艦”而言，面對市場低速增長的“新常態”，行駛的速度不再是第一位，如何保持步調一致、協調發展，才是企業最關心的課題。從這個角度看，東風日産2015年“高品質跨越百萬”目標的提出，也顯得恰合適宜。

　　“東風日産一直恪守經營品質比規模更重要的企業哲學。不僅注重經營體量，也將更加注重經營品質，這裡面還包含了客戶感知的品質。東風日産將進一步強化基礎管理和體系戰鬥力；將更加聚焦于經銷商夥伴的收益改善和客戶滿意度的提升；將更加致力於打造和諧共贏的東風日産生態圈。高品質向前發展，是企業能否實現永續經營、打造百年老店的基本保障。”周先鵬對高品質給出了一個比較清晰的定義。

　　作為一家以靈活和高效著稱的車企，東風日産在2015年第一季度便將高品質經營理念融入到各個價值鏈板塊。以行銷系統為例，東風日産在強化鞏固客戶滿意度和專營店基礎上，陸續 開展了“手拉手工程”、“百城強基”、“百縣強基”等行動。同時，東風日産也將交車量作為重要考核依據，並實行更加穩定清晰的商務政策，為合作夥伴創造更良好的經營環境。

　　“消費者、經銷商、股東雙方、供應商及合作夥伴、內部員工，都是我們要聚集的力量，只有大家好，才是真的好。只有做到高品質經營，才能讓東風日産的價值鏈運轉更加順暢，推動我們走的更遠。”周先鵬表示。

　　“企業比拼的是綜合實力，是否受行業尊敬、是否讓消費者滿意、經銷商士氣是否高漲、合作夥伴是否信任，都是經營品質的體現，如果自身體系力達到一定高度了，銷量增長也是自然而然的事情。”東風日産總經理打越晉總結到。

　　聚體系之力 2015重新超越

　　為了確保“高品質跨越百萬”目標的實現，2015年一開年，東風日産就制定了“強基•聚力”的年度總戰略，力求通過一年的時間，讓企業的體系競爭力再上一個臺階。

　　對於這項戰略的具體內容，東風日産總經理打越晉表示，一方面東風日産將在包括品質、技術、産品、服務、網路、電商等全價值鏈方面進行基礎強化；另一方面，著力打造高效務實具有凝聚力的經營團隊，整合股東方及合作夥伴資源和支援，共同推進2015年的事業目標。通過強基聚力，最終超越自己、實現2015年高品質的“從心”超越！

　　在品牌和産品層面，東風日産在2015年繼續推進年輕化戰略，以“怒放年青”為口號，實現産品年輕化、體驗年輕化。即將上市的新樓蘭、藍鳥等車型，運用NISSAN最新勢代的設計語言和技術，更加貼近中國年輕消費者的審美需求。“包括今年年初上市的啟辰T70,東風日産今年總計規劃了4款極具競爭力的全新車型，並在下半年進入新車密集投放期，這些都將為東風日産2015年的目標達成提供有力保障。”東風日産總經理打越晉表示。

　　而在研發能力方面，東風日産目前已經形成了覆蓋“全流程、全領域”的研發能力，擁有華南地區最大的技術中心，也是日産全球第四大研發基地，直接跟蹤最新的技術、新材料、新構造與裝備、自動化、生産管理等創新。同時，隨著啟辰品牌快速發展，東風日産已經積累了豐富的自主研發經驗。在英菲尼迪國産車型的價值鏈前端推進中，東風日産也扮演了關鍵角色，在商企、研發、採購、製造等方面全面貫穿。隨著先進工程技術中心、啟辰造型設計中心以及企業大學在2015年的陸續投入使用，也將大大提升東風日産價值鏈前端的實力，加快新技術的現地化落地，提升自主車型的研發水準。

　　在製造層面，東風日産目前已形成四地八廠、南北縱橫的産能佈局，整車産能達到135萬，發動機年産能達到144萬，充足的産能儲備也將更加靈活地適應市場環境變化。同時，東風日産已擁有了雷諾日産聯盟最出色的工廠體系，旗下的花都工廠、襄陽工廠、鄭州工廠以及發動機工廠，均在聯盟43家工廠綜合競爭實力中穩居前列。尤其是襄陽工廠，更是在2014年成為英菲尼迪全球化工廠生産基地，標準甚至高於英菲尼迪全球工廠，導入如鐳射焊接、最先進的水性塗料工藝，高柔性化、自動化的混流生産線，數字化涂裝生産線等，大大提升了東風日産整體製造水準，更是重新定義了日産品牌的製造標準。

　　在品質管理方面，隨著製造能力不斷提升，東風日産逐步完善包括設計品質、生産品質、供應商品質、服務品質和市場品質等5大全價值鏈板塊品質體系覆蓋。如新車開發過程中防止品質問題再發生、量産車品質改善、整車工廠品質保證能力提升、零部件倉儲管理、售後服務的嚴格考核與改善、市場品質資訊獲取及問題處理前移到以北上廣武漢為核心的四大區域等等。其核心是圍繞客戶滿意度，通過市場拉動，確保全價值鏈品質管理快速反應及改善。同時，東風日産成為首家達到英菲尼迪4.5分標準的日産海外工廠，各項品質指標達到甚至超越了櫪木工廠的同期水準，填補了東風日産在世界級豪華車製造領域的空白。

　　在電子商務方面，東風日産不僅率先成立了數字行銷公司，而且也將在2015年上線電商平臺，為消費者提供更為個性化、網路化、可視化的購車觸點，也為經銷商提供有力的渠道補充。“除了發佈自營電商平臺的PC端和移動端外，東風日産還將發佈新版的天貓旗艦店、微信端和支付寶服務窗“微4S店”，實現5屏連發，5屏聯動。從縱向上看，東風日産將結合移動互聯應用與專營店實際的落地行銷，未來，消費者還可以通過各種方式，全程追蹤汽車的製造、下線、運輸、到店等情況，實現可視化購車體驗。同時，在平臺服務方面，東風日産還將從消費者購車、售後服務以及保險等各個環節上，不斷提供豐富的網際網路的全新體驗，為消費者提供一站式的諮詢、下訂、分期、購買以及各項增值服務。”周先鵬介紹。

　　“東風日産還是那個充滿激情的東風日産，以客戶為導向、與合作夥伴相生共贏、踐行高品質經營等，都是我們一直在堅持的。百萬輛目標並不是最重要的，對於未來的佈局才是我們最需要關注的。”可以看出，高品質經營是東風日産2015年的主基調，苦練內功、平穩發展的東風日産正在為未來積蓄更大的能量。