2024年11月08日 星期五
昨日中午，豐台區榴鄉橋捷豹4S店大門被堵，造成出入的車輛擁堵，引來警方調解。原來，市民胡女士的捷豹車放在4S店維修，維修師傅在挪車時與另外一輛車發生碰撞。胡女士因對4S店提出的賠償方案不滿，並希望見到4S店的高級負責人，採取了堵門的行為。對此，4S店經理表示，他們承認自己工作失誤，可以理解胡女士的心情，但過高金額的賠償他們難以接受。
胡女士告訴北京青年報記者，本月月初，她發現駕駛半年左右的捷豹XJ車有劃痕，於是放到4S店維修，對方告訴她15天后取車。上週五下午，胡女士得知，維修工在挪車時，駕駛自己的車撞上了另外一輛車。“當時買的時候花了96萬，被撞了我特別心疼，他們提出賠償5萬，並且贈我保養，我覺得不太夠”，胡女士説。
胡女士起初希望4S店可以賠償她一輛新車，但過了幾天“緩過勁兒來，覺得不大可能”，於是希望能夠最低賠償10萬元加保養，或者把保養折合成現金賠償15萬元。“發生了這種事情，但是他們就只提出這種賠償方案，一副無論你是否滿意都這樣的態度，而且決策者一直也不出現。”所以胡女士昨日中午11時左右，駕駛自己的豐田霸道車在4S店門口堵門。最終胡女士與4S店達成協定，今天上午10點將與售後總監見面，繼續協商賠償的有關事宜，大約在下午2點左右離開4S店。
捷豹4S店張經理表示，由於維修工人在挪車時發生碰撞，胡女士車的前車蓋、翼子板和水箱固定框架受到損壞，內部機械並未損傷，他們會為胡女士免費維修，並且賠償5萬元，另外附贈十次機油三濾保養，保養的價值在2萬到3萬元。張經理説：“我們知道自己錯了，換了誰，自己的車在店裏被撞都心裏難受，但是讓我們賠償十萬二十萬有些承受不了。”對於中午發生的堵門事件，張經理表示，自己一直受領導委託處理此事，他們可以理解胡女士的心情，但堵門的行為沒有意義。
