中國網汽車9月29日訊 備受矚目的2014年APEC峰會將於11月5日—11日在北京舉行。作為亞太地區重要的經濟合作論壇,也是亞太地區最高級別的政府間經濟合作機制,即將在北京懷柔雁棲湖召開的2014年APEC會議,是繼2001年上海舉辦後時隔13年重回中國,也是首都在2008年奧運會後承辦的最大國際盛事。據了解,整個峰會包含領導人非正式會議、部長級會議、高官會議等系列活動。那麼,參會人員的出行如何保證?峰會用車如今佈置如何?今天,中國網記者將帶你探秘。
北汽119輛自主品牌車入圍
在峰會的籌備期間,北汽集團就已經提前宣佈,在經過市籌備辦嚴格篩選後,北汽集團旗下包括北京汽車、福田汽車、北汽新能源汽車等企業的自主品牌乘用車、商用客車成為“2014年亞太經合組織會議官方指定用車”,其中新能源純電驅動汽車作為APEC會議官方指定用車尚屬首次。根據介紹,北汽贊助APEC的會議用車主要有:紳寶乘用車、BJ40越野車,福田商務車、客車,北汽新能源純電動車。8月5日,北汽集團向APEC交付首批車輛,其中包括旗下自主品牌紳寶D70轎車50輛,蒙派克S商務車40輛,歐輝客車15輛,共計105輛。同時,北汽集團為確保會議用車正常運作,還額外增加14輛備用車,服務第三次高官會議。
“選車的出發點是要滿足APEC在不同情況下的用車需求”,市籌備辦、市貿促會相關負責人表示,APEC會議活動密度大,參與人員多,規模層次高,對服務保障也提出了更高的要求。北汽集團有著全面的車型系列,也有成功贊助大型活動的經驗,具備完成這樣一個大型國際會議車輛保障服務的條件和能力,對借助APEC平臺促進自主品牌發展壯大具有較好的示範作用。
據悉,北汽集團本次贊助分為兩個階段,第一個階段是項目會議,即第三次高官會議等。第二個階段是領導人會議周。贊助用車主要服務於三個群體,包括籌備機構、各經濟體代表團及參會高官專用座駕。這對車輛車型以及服務保障工作提出了非常高的要求。
360°全系統方案確保“萬無一失”
在車輛選定後,如何提供保障服務和怎樣確保服務品質?再次成為北汽和籌委機構面對的課題。對此,北汽集團副總經理張健指出,充分考慮到APEC領導人峰會的重要性,尤其是領導人車隊的保障用車,必須提早策劃和制定各項運營保障方案和工作推進計劃,以滿足領導人峰會籌備保障工作的高標準、高要求,從而使得北汽産品口碑和服務滿意度再上新高度。在近日的工廠調研和APEC峰會會議用車服務思路研討會上,北汽高層表示,在項目啟動後,北汽上下明確要求從交通保障、用車服務、志願者服務等多方面做好充分準備,確保“滴水不漏、萬無一失”。
在車輛組織方面,為全面保障APEC會議用車安全和産品滿意度,首先做好由市交通委組織的贊助車輛入圍專家評審工作,並提報産品品質保障的各項內控標準方案。而為了提供優質的産品、服務和運營保障,北汽集團在董事長徐和誼、總經理張夕勇的領導下,還成立了專門的APEC服務團隊,建立一套非常嚴格的內控的保障措施,對車輛進行專線生産、專線檢測,並配有含專家在內的數十位技術保障人員,實行以“快速響應、排除問題”為宗旨的360°全系統服務保障計劃。
此外,北汽集團團委在APEC會議期間組織開展“青春北汽•綠色未來”主題志願服務活動,組建駕駛員志願者團隊駕駛北汽紳寶EV執行服務任務,來自新能源、越野車研究院、汽車研究院、北京現代、北京分公司、北汽股份本部的80名青年志願者參加了“青春北汽•綠色未來” APEC會議志願者測試和選拔。北汽集團團委經過反覆研討、實驗,確定以北京奧運會志願者選拔的高標準、嚴要求為參照,主要針對駕駛技巧、英語能力等方面進行考核。為了更專業的呈現S型考試道路,集團團委多次考察場地,綜合考量駕駛性及安全性,並借用專業路障及地標膠帶進行專業的道路佈置。最終依據駕駛技能、英語技能考核成績綜合評定,確定APEC青年志願者人選。隨後,志願者們還將參與APEC會議用車路試磨合工作,接受服務禮儀、産品知識、駕駛技巧、英語口語、應急技巧等各項培訓工作,合格後持證上崗。
國企責任借機提升品質
北汽集團相關負責人表示,北汽集團作為中國汽車産業的代表同時也是一個國企,投身於服務APEC會議既是一個光榮的政治任務,也是一個重要的經濟任務。不但展示出中國自主品牌汽車産業當前的水準,也為中國汽車産業與世界對話提供了良好的機遇,並將通過這次考驗促進北汽集團的整體提升。首汽集團APEC服務團隊代表表示,進入21世紀以後,隨著中國汽車工業的發展,首汽集團在執行中央和北京市重大政治任務活動的過程當中一直使用自主品牌,通過在APEC第三次高官會議期間的合作,首汽集團與北汽集團在産品品質、保證系統等方面達成了共識、配合默契。
據介紹,目前歷經120多天的籌備和運作,北汽已經圓滿完成了2014年APEC會議用車的前期籌備工作和第三次高官會的車輛運營保障工作。北汽集團相關負責人表示,在後續APEC領導人峰會的籌備工作中,北汽集團將延續第三次高官會議的服務經驗,以更高的要求和標準來完成各項籌備工作和運營保障工作。“APEC是最優質的國際舞臺之一,北汽集團將以此為契機和平臺,探索並構建中國品牌國際化推廣體系、完善國際大型活動服務體系。”該負責人透露,在努力承擔企業社會責任的同時,北汽也希望借機推動中國汽車自主品牌做大做強,實現“汽車強國”夢。