2024年11月20日 星期三
紅紙籃字的銷售合同上，車型、車身顏色、交車時間以及定金金額寫得很清楚，但簽定合同後不久，顧客黃麗（化名）卻被汽車經銷商告知，她選定的這款車停産了，無法交車。隨後，因為定金賠償的問題，黃麗和經銷商多次協商卻始終沒有達成一致。
消費者反映：
交定金簽合同卻被告知停産
今年2月份，在成都國際非遺博覽園舉行的2016成都（二月）汽車交易會上，黃麗看中了一輛雷諾·卡繽汽車。當日，黃麗和雷諾經銷商四川勁凱車業有限公司銷售人員簽定了銷售合同，註明其所定的車為橙色標準版，總價12萬元。合同提到，“需方在簽定合同時支付人民幣5000元作為定金，交車時間預計在2016年3月31日。”
“當時我確定要橙色的標準款，並且經過商議，和經銷商説好在3月8日那天付清全款並交車。”但讓黃麗沒有想到的是，3月6日，她致電汽車經銷商，確定8日的具體交車時間時，卻被銷售人員告知已經停産了。
經銷商回應：
退還金額沒協商下來
黃麗透露，事情發生後，雙方開始了一系列的協商，經銷商方面表示，要麼退還她的定金，要麼讓她加點錢，買一輛橙色的中配。不過，黃麗拒絕更換車型，並認為經銷商應當返還她雙倍的定金。
昨日，成都商報記者聯繫上了2月28日當天和黃麗簽定合同的一位銷售經理，對方稱，因廠家沒有生産標準版的橙色，導致無法履行合同中如約交車的約定。“對方不願更換顏色，我們談不攏就只有把定金退還給她。”不服經銷商協商意見的黃麗，在3月下旬找到了錦江區消協，她説，“我們雙方都在場，消協也稱經銷商應當返還雙倍的定金。”
這位銷售經理昨日在電話中承認，和黃麗簽合同收取定金的時候，並不清楚她所定的橙色標準版是否生産，“是我們的責任，我們也認了。”該銷售經理稱，“我們答應總共退給她6000元。”
律師説法：
收受定金不履約應雙倍返還
在黃麗與四川勁凱車業有限公司簽定的合同上，列出了3種導致延期交車的因素，供方可免除責任，並沒有提到關於車輛停産而導致的延期交車。
泰和泰律師事務所律師馬鈴告訴記者，根據合同法和擔保法規定，收受定金一方不履行約定的債務的，應當雙倍返還定金。北京盈科（成都）律師事務所律師寇翼也認為，本案中經銷商作為收受定金的一方不履行約定債務，應雙倍返還定金。如果其不願雙倍返還，支付方可提起民事訴訟，“訴訟費大約幾百元錢，需由原告方先行墊付，最終由敗訴一方承擔，整個訴訟週期約為3個月。” 成都商報記者 逯望一 實習生 梁明智
