一個怎樣的群體，其規模能在十幾年間增長上千倍?日前，CNNIC(中國網際網路絡資訊中心)發佈的第37次網際網路發展狀況統計報告給出了答案——中國網民。截至2015年12月，全國網民數已達6.88億，而1997年第一次發佈此項報告時，這個數字還只有26萬。浙江的網民人數目前達3596萬，網路普及率居全國第五位。

　　在這樣龐大的群體中，又是誰在主導著網路空間?CNNIC提供的數據顯示，全體網民中10歲至39歲年齡段的佔75.1%，其中，20歲至29歲的青年為最大群體，佔比達29.9%。

　　網路世界紛繁複雜，青年的一言一行，很大程度上影響著網路環境的成色。在3000余萬浙江網民中，有一個年輕群體始終堅持文明用網，理性發聲，用青春風暴吹散陣陣“網霾”。他們就是網路文明志願者。自團中央發起“清朗網路·青年力量”倡議書始，短短一年間，我省這一群體悄然擴增至50萬人。

　　網路文明志願者是如何守護一片網路好生態的?作者帶大家走近他們、傾聽他們。

　　直面問題勇敢發聲

　　50萬志願者護航網路文明

　　16年前，還在上小學的“非凡”(網名)第一次“觸網”。當時的他不會想到，有一天網際網路會“進化”到幾乎能替他包辦一切的程度：購物、打車、點外賣、買電影票……網路帶來的極大便利，讓“非凡”毫無保留地為網際網路點讚。

　　可是，網路大潮浩浩湯湯，其中難免裹挾著泥沙。不知從什麼時候開始，“非凡”發現自己的網路“朋友圈”，出現了很多聳人聽聞的謠言;有低俗的各種“門”事件;有各種大量未經證實的個人資訊被網友公開。更讓“非凡”難以接受的是，網上頻頻有人“解構”英雄人物，被一些網民質疑甚至“黑化”，歷史的豐碑被人肆意“塗鴉”。

　　“非凡”在思考，在網際網路世界，人們可以戴上“面具”，隱藏真實身份，輕鬆地變成另一個人。那麼，是不是有了這張“面具”，就可以恣意妄為?有必要和自己常伴的網路世界“談一談”，這個想法得到了學校老師和同學的贊同。

　　大家的意見和結論趨同：每一個網民都應理性上網，讓網路生態少些“霧霾”，多些“綠水青山”。作為用網主體，青年人更應肩負起這樣的責任。

　　辯論結束後，“非凡”和辯友們一起自發註冊成為浙江網路文明志願者。如今，瀏覽新聞、刷微信、逛論壇，看到不實資訊、錯誤言論，他們不願再做沉默的“潛水者”，而是直面問題、勇敢發聲。

　　據統計，在省內，像“非凡”這樣的校園網路文明志願者大約有20萬人，還有30多萬社會網路文明志願者，這些來自各行各業的“網路俠”，他們就在我們身邊，並不神秘。

　　爭分奪秒行俠仗義

　　一次次與謠言賽跑

　　“嘎子”(網名)，今年31歲，其真實身份是省內一家網際網路單位的職員，同時也是一名資深的網路文明志願者，微網志粉絲有兩萬多人。他一直覺得，網路文明志願者像是網路世界的“清朗俠”，在鍵盤上敲下的字句有時像“盾”，有時像“槍”，有時像一場講究戰術的“戰鬥”。

　　清者自清，濁者自濁。近年來，隨著有關部門對網路輿情的重視，“嘎子”明顯能感覺到和謠言“戰鬥”的戰勝率越來越高。但對於一些突發社會熱點事件，“清朗俠”在“行俠仗義”時，依舊面臨著不小的挑戰。

　　前不久，外地某酒店發生女子遇襲事件，這原本是一件普通的突發治安案件，但在網上輿情洶湧，轉發、評論呈現幾何級傳播，有的帖子閱讀量短短幾小時內突破了70萬。

　　“類似突發事件以前也有過，但從沒有像這次一樣受到如此高的關注。”憑著多年的經驗，“嘎子”覺得這起事件背後，也有人想渾水摸魚、裹挾私貨。隨著更多的事件細節被披露，他發現網上“樓越蓋越歪”，有人借此事件進行行銷。

　　“嘎子”聯合業內的網路文明志願者一起，根據權威部門的資訊發佈、主流媒體的跟進報道和專業的大數據分析，花了一天時間寫下了一篇《怕過、恨過，該冷靜思考》的帖子，對網友關注的焦點逐一回應，甚至找出了一些網路“大V”借機行銷的痕跡。這則帖子被轉發超過一千條，評論600多條。

　　“嘎子”説：回應、評論熱點突發事件，講大道理大家都會，難就難在如何講得有理有據有節，讓網友接受你的觀點，這也是很多網路文明志願者還需要補上的短板。

　　不怕誤解守護網路

　　他們是有責任感的年輕人

　　“俠客”不好當，網路文明志願者往往被人誤解甚至詆毀。有人甚至説，網路文明志願者，難道就比其他網友的智商、情商都高?他們難道不是另一種“水軍”?

　　今年年初，杭州網友“吹牛的豬豬”開出了微信公眾號“晚上八點”，這原本只是一個關注教育、文學的社交平臺。運營不久後，他發現太多的社會熱點事件其實都和教育有關，“晚上八點”的十人團隊也逐漸關注和評價這些事件。

　　他們的做法是，在事件未明朗前，少發表主觀看法;嚴格自律，個人撰寫的文章需經過內部兩到三人審核通過後才可發出。即使這樣，他們的微信後臺還是偶爾會收到一些網友拍來的“板磚”。

　　紛繁複雜的網路世界，有時候像一個“戰場”，好在我省50萬網路文明志願者如今不再“孤軍奮戰”。

　　作為和青年聯繫最緊密的共青團，我省各級團組織是他們的堅強後盾。自團中央發起“清朗網路·青年力量”倡議以來，團省委官方微信“青春浙江”、官方微網志陸續推出“思享者”“浙裏有話説”等專欄，和網路文明志願者“並肩作戰”。5475個微信公眾號、3.1萬個各級團組織微網志、5.7萬個團建網格，都是凝聚青春風暴、吹散“網霾”的陣地，也是傳播正能量、傳遞青年好聲音的平臺。

　　楊建華 省社科院公共政策研究所所長

　　網路世界是現實世界的“鏡面反映”。網路文明志願者是現實世界中一群具有公民意識和社會責任感的年輕人，他們不計回報，志願維護著網路世界的文明和諧，值得點讚。我們應該去認識他們，去了解他們，千萬不要讓“友誼的小船説翻就翻”。當然，守護網路好生態，需要他們的努力，更需要所有人的共同參與。(來源：浙江日報)

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