這兩天,紹興市上虞區飛戀傘廠老闆雷鵬琳應網友要求,又研製出一把一鍵快速收納傘——他在傘布上裝上“機關”,收傘時傘面平整利落地照著折痕收攏,捲起後就如新傘一樣,一鍵實現“美美地收傘”。
今年38歲的雷鵬琳是河南洛陽人,2014年來到“中國傘城”——紹興市上虞區,創辦了飛戀傘廠。市場的激烈競爭與産品同質化,一度令這個小廠舉步艱難。2023年起,雷鵬琳發力短視頻賽道,沒想到評論區被瘋狂“求傘”——“我想要一把會下雨的傘。”“走夜路怕黑,想要一把會發光的傘。”每天,雷鵬琳都能收到諸如此類腦洞大開的定制要求。他總是盡力將網友的想法落地。他也因此被稱為全網“最聽勸老闆”。
靠著幫網友實現心願,雷鵬琳收穫了大批年輕“傘粉”,網友稱他為“傘叔”。2023年,他憑“聽勸”在短視頻平臺漲粉近200萬,一年賣出120多萬把傘,不僅把廠子從倒閉邊緣救了回來,還讓個性化定制火了一把。
去年研製近百款功能傘
從發佈首個短視頻起,雷鵬琳就特別關注網友評論,也愛互動。讓他想不到的是,一次次互動,讓他漸漸走紅。
網友留言問“傘能不能抗風”,雷鵬琳就在視頻中雙手緊握傘柄,猛烈地上下搖晃,模擬大風天氣,結果傘安然無恙;網友想知道“傘面沾水幹得快不快”,他就往傘面上潑一盆水,旋轉幾圈抖落水珠後放上乾燥的紙巾一吹,驗證不沾水……面對這樣的老闆,網友們來了興趣,互動越來越多,線上求傘的網友也越來越多。
“叔,我走夜路怕被車撞,想要一把會發光的傘。”一次,雷鵬琳看到一條評論,點讚數千,看到這麼多網友有共鳴,他決定滿足大家的願望。
發光傘的工藝技術其實並不難,早先就有傘廠做過類似産品,但只是在傘面上貼了小小的一圈反光材料。為了達到網友要求,雷鵬琳決定整個傘面都用反光布來做,在燈光照射時,傘面會發出亮眼的光芒。雷鵬琳沒想到,這種自己命名的“鐳射反光傘”一經推出,視頻瞬間爆火,獲得近100萬的點讚,傘一下子賣出7萬把,工廠一直在馬不停蹄地趕工。
漸漸地,雷鵬琳的短視頻評論區成了越來越多網友的“許願池”,他憑藉“聽勸”和有求必應的人設,走上了個性化定制的開挂之路。2023年,雷鵬琳根據網友“許願”,研製出近百款“奇葩傘”,例如傘柄作為手電筒的電筒傘、專為情侶設計的雙人傘、垂著簾子的擋雨傘、方便垂釣者納涼的釣魚傘……而且,這些“奇葩傘”中不時會冒出爆款。
為了有效控製成本,雷鵬琳一方面優先選擇網友點讚評論最多的方案,一方面依據預售訂單來確定産量,有效規避了滯銷風險。
“每個人都可以追求個性,我們就做小而美的市場,滿足年輕人的個性化需求,做他們想要的産品。”雷鵬琳説。
真誠的態度最能打動人
在雷鵬琳看來,為了實現網友的需求,必須耐心聽取他們的心聲。
“最能打動人的,是‘聽勸’背後真誠的態度。要走進網友的心裏,做他們的同行者。”雷鵬琳説。
雷鵬琳是個“前衛”的人。直播帶貨剛興起時,他就招聘年輕人做主播。可招來的人對産品不夠了解,介紹産品不夠準確,效果不盡如人意。雷鵬琳意識到,出鏡人必須足夠專業才能具備真誠這一基礎,才能贏得用戶信任。
“乾脆這個主播我來當!”思忖一番後,雷鵬琳決定自己出鏡。他開始用“默劇”的方式拍視頻,賣傘沒有銷售話術,也沒有文案介紹。視頻裏,他神情嚴肅,一言不發,用直觀的方式實打實地展示傘的品質和各種性能,十分接地氣。有網友評論:“就喜歡這樣沒有廢話,實誠的商家。”
雷鵬琳尊重網友的每一個願望,即使覺得不可思議,他也會認真思考。例如,有位網友留言:“叔,我想要一把會下雨的傘。”遮風擋雨的傘怎麼可能下雨,這完全沒道理,但評論區異常火爆,網友們紛紛跟評:“這個好,我也想要。”“雖然我知道不可能,但我相信叔的能力,我也點個讚。”
網友的呼聲很高,這促使雷鵬琳開始認真琢磨。他嘗試用最直接的辦法——在傘面上鏤空,雨水通過密集的小孔落下來,但這樣會淋雨,效果不理想。緊接著,他又做了一把傘,外觀與普通傘無異,但一打開,會垂下一串串水晶,形似水滴。這把比上把有創意,但沒完全達到網友想要的下雨的效果。
正當雷鵬琳絞盡腦汁想著下雨功能時,靈光乍現:如果傘能噴水霧,不就像下雨一樣嗎?這雖然有難度,但並非不能實現。雷鵬琳開動起他的創意腦筋。他在傘柄上安上容器,裏面裝水,連接傘頂的噴霧裝置,一按機關,容器裏的水就化作頭頂水霧噴出來,就似下毛毛細雨。眼下,雷鵬琳已生産出第一把會下雨的傘,可以自由調節水霧大小,夏天用來防暑降溫效果不錯。“這把傘網友都很期待,我們準備在今年夏季前正式推出。”雷鵬琳説。
大方分享自己的資源
“這個傘柄哪家廠子有,我們一批外貿訂單急需……”採訪中,雷鵬琳手機中的“崧廈制傘圈”微信群格外熱鬧。瞥見寧波一位傘具從業者發出的求助後,雷鵬琳馬上聯繫了幾位相熟的傘柄製造商,不一會兒,就解了對方的燃眉之急。
“崧廈制傘圈”是雷鵬琳來崧廈創業後建的微信群,為的是把自己接觸到的上下游傘廠網羅進來,成立一個共用的“朋友圈”。去年,隨著他的流量激增,越來越多的傘友加入微信群,找他取經或請他支招,雷鵬琳總是熱心地幫助傘友。如今,群成員已滿500人。
從2010年起就與雷鵬琳一起做傘的張成告訴記者,雷鵬琳從來就是個熱心腸。“在行業裏,雷鵬琳會大方分享自己的資源,有工廠缺人、缺機器、缺物料、缺銷路,他都會搭一把手。”早年,上虞神奇傘業公司設計生産了一款別致的風扇傘,但賣了幾年仍然滯銷。傘廠老闆找到雷鵬琳幫忙,他毫不猶豫地答應了,一場直播,直接幫對方清空了4800把傘的庫存。
今年春節過後,雷鵬琳開始在上虞、洛陽兩頭忙碌。原來,雷鵬琳在洛陽一縣城的産業集聚區投資新建了一家傘廠,剛開始投産。“生産線全部啟用後,能幫助200多名老鄉實現家門口就業。”雷鵬琳興奮地説,“我們還建立了直播間,主播就是制傘流水線上的女工,她們或許沒有高顏值,但能跟網友有底氣地説,我們最懂傘!”
在雷鵬琳看來,傘廠依然是小廠,自己依然很普通。流量越大、能量越大,肩上的責任也就越大。比起網上的流量,穩紮穩打一步一個腳印更為重要。
前不久,抖音推出“尋找同行者”計劃,展示不同領域的創業者在抖音電商的探索之路。雷鵬琳以達人的身份參與視頻拍攝,分享了他把評論區變成制傘“設計部”的故事。他正在努力讓制傘這件事,變得更有意義。
前陣子,一名網友給雷鵬琳留言:“叔,我想要一把‘會下錢的傘’。”站上社交媒體風口的雷鵬琳,想借著這股風,做出 “會下錢的傘”,更多、更好地惠及他人與社會。
來源: 潮新聞 | 撰稿:孫良 共用聯盟·上虞 張漢鋒 | 責編:俞舒珺 審核:張淵
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