近日，紹興市“88587587”親清熱線、“越省心”企業綜合服務平臺正式上線公測，標誌著市、縣兩級“1+6”企業綜合服務中心正式對外運作。作為企業服務重要入口，該中心歸集各行業辦事通道，將為紹興市企業提供一站式、一體化政策資訊查詢和個性化增值服務。

　　為深入推進營商環境優化提升“一號改革工程”，2023年以來，紹興市立足産業特色、企業實際需求，全面推進“越滿意”“增值式”政務服務改革，著力打造市、縣兩級企業綜合服務平臺，推出“越省心”增值服務，通過智慧幫辦代辦系統有機連接“線上+線下”兩個平臺，實現簡單問題專員幫辦解決、複雜問題視頻或部門到府服務解決、疑難雜症線下圓桌會商解決。

　　記者了解到，作為線上服務的主要載體，“越省心”企業綜合服務平臺按照企業生産經營中的各類政策資訊和服務功能劃分，收集各部門和社會組織在項目審批、政策、金融、人才、法治、科創、開放等領域的服務事項，一站式為企業提供諮詢、審批及各類公共服務、延伸服務。截至8月31日，平臺收集散落在各個部門的437個增值服務事項，匹配到企業生産經營全生命週期的各個環節，後續將根據省市要求和企業需求動態調整完善。

　　另外，平臺還根據紹興産業特色設置了産業專區，歸集相關企業資訊，為企業提供“找政策”“找市場”“找成果”“找資金”“找人才”“找服務”等6類特色服務，併為集群或鏈上企業提供政策、用工等專業服務，首批“積體電路”“生命科學”“紡織印染”等10個産業專區也將於近日上線。

　　“從自己跑到代辦員跑，再到現線上上一站式‘數據跑’，足不出戶就能享受專業服務。”作為首批享受到“省心服務”的企業，浙江某鑄鍛有限公司在紹興新昌創新服務雲平臺體驗到了“越省心”企業綜合服務的“增值”之處。日前，該企業有關負責人在“創新保護”板塊“一鍵提交”需求後，新昌縣市場監管局便聯合中國農業銀行新昌支行通過線上雲平臺為其定制專利質押金融服務方案，並線上上為其授信，開闢融資綠色通道。

　　下一步，紹興市各地將持續摸排梳理特色園區、特色産業的各類企業服務場景應用，強化與企業綜合服務中心的功能連接和服務導入，以涉企服務“一類事”為抓手，圍繞紹興市産業鏈特定節點的重大需求，打造形成有紹興辨識度的訂制化、套餐式、模組化、線上線下相融合的“增值式”為企服務新場景。

來源： 紹興日報    | 撰稿：周夢琪    | 責編：丁薩    審核：張淵

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