日前，麗水市市場監督管理局發佈了2023年度全市品質抽檢情況，並公佈了2023年度涉及旅遊、培訓、酒店預付式消費、裝修消費等多個領域的麗水市消費維權及行政執法典型案例，提醒消費者防範消費風險、文明理性消費，督促經營者誠信自律、守法經營。

　　公佈數據顯示，2023年，全市市場監管部門共受理投訴舉報28360件，其中投訴19526件，已辦結17901件，辦結率91.68%，挽回消費者經濟損失金額1382萬元；舉報8834件，已辦結8646件，辦結率97.87%。收到諮詢件1185件，回復1185件。

　　與此同時，過去一年，全市共開展産品品質監督抽檢1515批次，其中生産領域抽查了374家企業生産的77種418批次産品，批次合格率為94.3%；流通領域抽查了710家企業銷售的101種1097批次産品，批次合格率為84.2%。

　　奶茶店“擼貓”服務中消費者受傷，商家是否應該承擔責任？幹洗羽絨衣褪色，消費者能不能得到賠償？幼教培訓課程因不可抗力中斷，培訓費用能否退還？麗水公佈的2023年度麗水市消費維權典型案例中，以遊玩受傷、培訓退費、酒店預訂、裝修預付訂金等代表性消費糾紛案例，引導消費者樹立正確的消費觀念，增強消費維權意識，認清消費陷阱。

　　特大網路生産、銷售假冒注射用A型肉毒毒素，無合法來源進口凍品，某食品有限公司標注虛假生産日期……麗水還以2023年度麗水市市場監管行政執法十大典型案例，進一步敦促企業和個人守法、誠信經營，共同營造放心安全的消費環境。

來源： 潮新聞    | 撰稿：共用聯盟（麗水） 劉燁恒 麻萌楠 通訊員 張晨玨    | 責編：俞舒珺    審核：張淵

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