3月29日，“深化改革強基固本 市區聯動提質增效”暨“為企辦實事‘行走的辦事大廳’百場助企服務—濱江主題活動”在杭州高新區（濱江）人才·企業服務站廣場舉行。此次活動由杭州市委宣傳部（市文明辦）、杭州市委金融辦（市地方金融管理局）、杭州市審管辦、杭州資本和高新區（濱江）審管辦聯合主辦，杭州市企業綜合服務中心、高新區（濱江）企業綜合服務中心、杭州科創集團共同承辦。

　　2024年，市審管辦緊扣市委市政府確定的“深化改革、強基固本”主題主線，全面實施“政務服務增值化改革攀登行動”，深化窗口行業文明服務專項行動，以全市審管系統“1+13+N”黨建聯建為抓手，連續三年開展全市審管系統聯動攻堅行動，今年已與13個區（縣）市和景區簽約聯動攻堅項目45個，帶動全市審管系統上下聯動、同頻共振。

　　同時，市審管辦聚焦企業辦事痛點、難點、堵點，圍繞環境打造、要素保障、服務保障等維度，以實事項目落地落細落實、實施效率高、企業評價好為導向，高品質實施2024年市政府“為企辦實事”項目，牽頭開展“優質服務”助杭企行動。市審管辦依託移動審批車為載體，全新打造“行走的辦事大廳”服務品牌，建立常態化、主題化、全域化的工作機制，全面開展“進園區、進企業、進社區”百場助企服務活動，深入基層了解企業全生命週期發展需求，持續擦亮政務服務品牌。

　　在活動現場，杭州資本攜手杭州市科創集團為杭企帶來了“百舸計劃”。該計劃整合政府、市場、社會等資源，借助杭州市企業綜合服務中心等平臺的服務力量，為科技型中小企業提供體系內外多元資源“服務禮包”和定制化全生命週期科創綜合服務，是政府側和市場側為企服務資源整合增值的探索與實踐。活動現場回顧了最新一期“百舸企業”評議現場情況，公佈了首批“百舸計劃”濱江區入圍企業名單，併為入圍企業頒發了證書。

　　同時，審管系統數治政務員“審點芯”精彩亮相，並送上主題活動定制服務禮包。“審點芯”作為杭州市審管辦創新推出的數治政務服務形象和品牌，以數智賦能的服務理念為企業群眾提供一站式省心服務。目前，“審點芯”已開通線上96345轉2的“審點芯”話務專線，實現7*24小時全天候線上服務。“審點芯”將不斷拓展多跨場景應用，打造具有杭州特色及辨識度的政務服務品牌形象，助力政務服務數字化水準邁上新臺階，持續擦亮杭州政務服務“第一窗口”金名片。

　　此外，高新區（濱江）審管辦圍繞企業和群眾政務服務的全生命週期，持續深化政務服務增值化改革，推出由“線上好辦、就近好辦、到府好辦、身邊好辦”四大服務模組構成的“濱好辦”企業服務品牌，建立“身邊好辦”即時響應服務團隊，推出“濱好辦”行政代辦、助企聯企隊伍，為科技創業者提供“到府代辦、一站式幫辦”服務。同時，以全市“為企辦實事”項目“行走的辦事大廳”百場助企服務活動為載體，迭代“到府好辦”幫辦代辦服務機制，根據服務對象特點特別定制了“濱好辦”移動辦事禮包：面向法人的企業、園區禮包，面向初創型企業和創業者的增值服務禮包及面向自然人辦事的服務禮包，共涉及32大類101項服務事項。

　　隨著百場助企服務的深入開展，全市審管系統將充分發揮企業綜合服務中心作為增值化改革中臺樞紐的作用，持續整合政府、市場、社會資源，為企業定制更多主題化、專屬化、個性化的服務禮包，推動政務服務領域“新質生産力”的創新發展，讓在杭企業實實在在感受到優質政務服務的誠意與溫度，為建設營商環境最優市、民營經濟最強市貢獻審管力量。

來源： 中國網    | 撰稿：通訊員 李基凱    | 責編：張逸彬    審核：張淵

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