近年來，桐城市文昌街道翻身社區持續強化社區基層治理工作，引領居民成立小區業主委員會，推行自管、自治、自我服務的治理模式，打造共建共治共用小區治理新格局。2022年以來，翻身社區加快推進小區業主委員會成立工作，強化居民主體參與意識以及對社區基層治理的認可，截至目前已成立業主委員會7個，計劃年底前再成立4個，逐步實現城市小區業委會全覆蓋，提升小區整體服務效能。
黨建引領，變“滿盤沙”為“一盤棋”。轄區內七里香溪小區始建於2008年，是個居住近兩千戶的大型小區，存在衛生環境差、用電難、停車難等諸多問題。“小區現在亂糟糟，沒有牽頭人，你們再不管管，咱們小區房價都要跌了！”業主李先生一度非常著急。
為更好地幫助解決小區居民生活中遇到的“大小事”，翻身社區指導幫助成立業主委員會，一批有責任心、公益心的黨員和群眾被推選為業委會成員。七里香溪小區二期是臨時用電，導致經常停電，業主們意見很大。業主委員會依靠自身“熟人”優勢，邀請開發商、物業和業主代表開誠佈公、互動交流，經過一週時間的努力，雙方達成共識。2022年4月6日，入戶智慧電錶安裝完工，電力順利移交，居民用上了國網電，拖欠的28萬元電費全部收齊交到了物業賬戶，開發商、物業和業主第一次親切“握手”。
四方聯動，變“獨角戲”為“大合唱”。小區要做好業委會工作，僅靠一方的力量是不夠的。為此，翻身社區持續強化黨建引領作用，探索出“社區黨總支+小區黨支部+業委會+物業公司”四方聯動機制，探索形成了翻身社區“理來禮去”工作方法，積極借鑒汲取六尺巷精神，將“謙和禮讓”融入其中，通過“有事好商量、遇事多商量、做事先商量”，推動解決了居民停車難、曬衣難、充電難和出行難、用水難、用電難等“急難愁盼”問題。
一到夏天活海歡樂水世界開始營業時，用水壓力減小，上和家園小區二期居民就面臨水量小、用水困難的困境。“四方聯動”機制這時發揮了作用，社區黨總支組織召開議事會，邀請業委會、物業、居民代表等，圍坐在一起共同為小區用水問題建言獻策。最終由社區和業委會一起協調住建局及自來水公司，及時推進小區自來水管網改造，加設增壓泵，經過歷時一週的加班加點施工，讓上和家園小區二期居民用水恢復正常。
老舊小區，變“無人管”為“眾人管”。住宅小區不僅是居民生活的基本單位，也是城市基層治理的基礎。小區基礎設施老舊、存在一定治安隱患是無物業小區面臨的最主要難題。為提升無物業小區管理水準，改善居民居住環境，社區以業委會為載體組織居民自治，讓基層治理有了“主心骨”，實現基層黨建與居民自治有效融合。
幸福家園小區不少居民反映小區沒有監控，存在較大治安漏洞。因小區建設年限久遠，且沒有維修基金和物業，需要自主籌資。社區網格員與小區業委會加班加點、挨家挨戶走訪聯繫，發動業主籌集資金，順利完成了1台監控的安裝。車站宿舍小區是無物業老舊小區，小區院裏多年來一直沒有路燈，大家夜晚出行十分不便。小區業委會和社區攜手，及時安排專業人員現場查看太陽能照明燈安裝位置，並及時組織安裝。以往入夜後就漆黑一片的公共區域，如今將有一盞路燈到點自動亮起，不僅照亮回家的路，也照亮了居民的心，為居民放心出行、安全出行“保駕護航”。
原來沒人管沒人問的老舊小區，現在有了業主委員會，“無人管”變“眾人管”，老舊小區換“新顏”；原來有物業的小區，現在管理和服務水準提高了，實現由“單一管理”模式向“多元共治”模式轉變，提升居民文明素質的同時，也極大提升了群眾獲得感、幸福感、滿意度。（圖文/項曦）
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