為進一步提升櫃面運營服務水準和效能,持續加強人才梯隊建設,在合肥分行統一組織領導下,從7月份開始興業銀行安慶分行持續開展櫃面人員對公業務能力專項提升系列培訓,培訓週期為期2個月。
該行表示培訓採取“線上+線下”相結合的模式,通過“興知”直播平臺,組織轄內各營業機構對公櫃員、綜合櫃員集中參訓,培訓課程緊密貼合日常實操內容,由省行抽調優秀會計主管及業務骨幹進行授課,培訓過程中,參訓人員積極主動,學習熱情高漲,對於日常業務處理中存在的問題積極請教,培訓實效落在實處。
下一步,該行將持續做好專項提升系統培訓,積極收集日常業務操作過程中存在的問題,集中反饋,倡導小班教學,查漏補缺,切實提高業務辦理效率,為客戶提供最優質的興業服務!(文/張娟)