為更好地普及轄區居民醫保政策知識,切實提高群眾對醫療保障事業的知曉率及參與率,使廣大居民能夠“零距離”了解參保常識及醫療保險新政策,保障參保群眾待遇,調動居民參保積極性。安慶市宜秀區大龍山鎮多措並舉做好醫保政策宣傳工作,儘量做到應知盡知,家喻戶曉,進一步擴大政策宣傳的覆蓋面,讓更多居民享受醫保政策帶來的“紅利”。
社區入戶“面對面”宣傳。通過動員社區幹部宣傳、包組幹部進村入戶等形式,向群眾宣傳醫保新政策,面對面講解相關政策、發放宣傳資料,讓社區居民及時了解相關政策情況和申報程式等內容,並認真聽取居民的意見和建議,推動政策的有效實施。
利用媒體“心貼心”宣傳。充分利用微信群、微信朋友圈、QQ群、公眾號等新媒介廣泛宣傳新政策,及時發佈政策資訊,並且時刻接受群眾諮詢,增加線下+線上互動;同時不斷跟進政策的更新動態,讓群眾足不出戶也能了解醫保新政策,營造“人人參與醫保、人人共用醫保、人人滿意醫保”的良好氛圍。
醫保政策“點對點”解答。以居民小區各物業點為宣傳點,面對面傾聽群眾聲音,點對點解答群眾疑惑,圍繞門診共濟、醫保報銷、門診慢性病申報、醫保電子憑證激活、異地就醫備案、預防欺詐騙保等內容,讓群眾“零距離”了解醫保政策,讓醫保政策入腦入心,讓醫保政策惠及更多人民群眾,減輕轄區居民就醫壓力,及時享受到國家的惠民政策,打通服務群眾的“最後一公里”。
下一步,大龍山鎮將通過多種途徑,持續了解居民在醫保方面的需求,不斷優化社區服務,持續做好醫保政策宣傳,抓好醫保各項惠民政策落地落實,用心用情解決群眾在醫保方面的“急難愁盼”和難點、痛點、堵點等問題,充分發揮醫療保障部門的職能作用,進一步提升群眾的服務體驗和滿意度,紮實推動醫療保障事業高品質發展。(文/孫慧慧、楊建)