為牢固樹立“人民信訪為人民”的工作理念,充分發揮信訪工作密切聯繫群眾的橋梁紐帶作用,近期,懷寧縣公嶺鎮召開信訪工作聯席會議,集中學習了《信訪工作條例》,通報了近期信訪維穩工作開展情況,並就下一步做好全鎮信訪維穩工作做了再安排、再部署。
落實責任。提高政治站位,嚴格落實領導包案制度,對來信、來訪、網上投訴等信訪事項,從信訪案件的初核、立案到處理,一包到底,並定期召開信訪工作聯席會議,研判全鎮信訪形勢,調度、佈置信訪工作,做到早預測、早調查、早處理,確保群眾滿意。
積極動員。積極組織村兩委開展大走訪行動,對轄區內的矛盾糾紛與信訪苗頭建立臺賬,確定工作專班責任人和時限,採取走訪慰問、座談交流、送服務送政策等方式,制定相關措施,不把矛盾上交,不讓問題擴大。
盯牢隱患。緊盯重點場所、重點領域、重點人群,全面掌握民情民意、民怨民需,做好登記建立臺賬。對排查出的矛盾糾紛,嚴格落實領導包案責任制,做到逐一“過篩”,全部“見底”,確保不漏掉一個問題、不放過一個隱患、不遺留一個盲點。
緊扣矛盾。深入推進矛盾糾紛排查化解工作機制,加強人民調解、行政調解、司法調解等,有效化解矛盾、解決問題,做到不留後患,努力將大量社會矛盾發現在萌芽狀態、化解在可控階段、解決在一線,堅持和發展新時代“楓橋經驗”,做到“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”。
下階段,公嶺鎮將持續踐行為民宗旨,厚植為民情懷,站穩群眾立場,不斷創新矛盾糾紛排查化解的方式方法,依法依規、貼心暖心、高質高效地解決群眾的合理訴求,切實增強群眾的獲得感、幸福感和安全感。(文/陳浩軍、楊建)