3月31日，在亳州市智慧辦稅服務廳，工作人員在向納稅人介紹發票代開終端和綜合終端事項一鍵辦理業務。（通訊員 劉勤利、張亞坤/攝）
今年4月是第32個全國稅收宣傳月，主題是“稅惠千萬家 共建現代化”。同時，今年也是“便民辦稅春風行動”第10個年頭。10年來，安徽省稅務部門每年圍繞一個主題，遞進推出所有便民辦稅繳費服務舉措。截至2023年2月，累計推出惠企利民措施61類665條，便民辦稅的“春風”越吹越暖。
網格化包保 稅惠紅利精準落袋
走進明光市瑞智新材料科技有限公司生産車間，只見一台臺嶄新的設備正高速運轉，員工們有條不紊地忙碌著。該公司負責人蔣鴻斌指著身旁的機器對記者説：“這台機器是今年新購進的，效率高，馬力足！這是留抵退稅政策給公司帶來的實惠。”
該公司是一家從事化工材料、新型電子材料製造及銷售的企業。此前受疫情影響，公司生産所需的原材料價格上漲、生産成本持續增加，導致資金壓力較大、企業員工流失。明光市稅務局稅費服務網格員了解情況後，立即走訪企業，宣講稅惠政策享受條件和操作流程，還送去了穩崗返還、吸納就業補貼等政策，幫助企業渡過難關。
“公司去年以來共用受留抵退稅1006萬餘元，我們就把這筆錢用在設備升級和車間改造上，有信心把企業做大做強。”蔣鴻斌説。
我省稅務部門推動組合式稅費支援政策“快準穩”落地。2022年，全省新增減稅降費及退稅緩稅緩費1276.9億元，其中增值稅留抵退稅款790.9億元，實實在在增強了企業獲得感，為穩住宏觀經濟大盤提供了有力支撐。
據省稅務局總經濟師劉峰介紹，稅務部門依託網格化包保服務和大數據分析，推動系列稅費優惠政策精準推、網上辦、智慧享。簡化辦理流程，通過徵納互動平臺、大企業直連平臺、網格化稅費服務平臺數據交互共用，建立16類127個標簽體系，變“人找政策”為“政策找人”，推進稅費優惠政策精準推送、直達快享、免申即享。
“我們強化風險防控，建立117項退稅減稅降費指標，通過常態化掃描分析，精準發現並及時阻斷應享未享、違規享受等政策落實風險。”劉峰表示，稅務部門利用稅收大數據精準鎖定風險目標，精確打擊騙取稅費優惠行為，保障政策紅利精準落到守法納稅人“口袋”。
“雲”上辦稅 服務不斷優化升級
“以前我要在辦稅大廳、稅務分局兩頭跑，現在一個電話、一個手機App就能輕鬆搞定。”近日，霍山山裏人茶葉專業合作社負責人項性柱在拿到直接郵寄到家的發票後高興地説。
項性柱家住霍山縣磨子潭鎮東流河村，合作社主要經營內容是將茶葉、木耳、蒿子粑等山貨精加工後再銷往大城市。“以前辦稅領發票需要驅車上百公里往返縣城，現在在家上網申報就可以申領發票。”項性柱説。
在山區，像這樣的涉農小微企業有很多。霍山縣稅務局為切實減輕山區納稅人的辦稅成本，開展“便民辦稅春風行動”，全力推行“網上辦”“掌上辦”，創新設立“問辦一體、隨問隨答”服務模式，實行“全天候”稅費保障服務。“諮詢電話既能問政策，也能辦業務，對於納稅人辦稅難點，分局通過直接到府或者遠端電話視頻輔導。”霍山縣稅務局東西溪稅務分局負責人杜宇表示，現在越來越多的農産品乘著便民辦稅的“春風”，從大山裏走出去，讓更多人嘗到山裏味道。
“春風行動”10年來，我省稅務部門對辦稅模式不斷優化升級，大力推進稅費服務“雲”上辦，全力構建“線上辦稅為主、線下辦稅兜底”辦稅模式和“問辦一體、隨問隨答”服務模式。截至目前，全省已實現214個業務掌上辦、529個業務網上辦，網上申報率達到99%，常辦事項網辦率98%，辦稅繳費體驗更智慧、更便捷，全天候、不斷檔。
稅務部門還整合12366熱線、辦稅服務廳、電子稅務局等資源，推行“遠端問辦”服務，實現“問辦一體”，納稅人享受“一個電話管到底、都能辦”的服務新體驗。
信用修復 換來“真金白銀”
良好的納稅信用既是企業辦稅繳費的綠色通行證，亦是企業發展壯大的有力支撐。優質納稅信用轉化為助力企業發展的“真金白銀”，讓納稅人更加有獲得感。
“財務人員一時大意，誤將員工每月薪金5000元填為50000元，導致公司個人所得稅出現欠稅情況，納稅信用等級受牽連降為C級。”看到公司的納稅信用等級降低影響到企業貸款，寧國暉宇機械製造有限公司財務負責人熊章慢焦急萬分。
寧國市稅務局了解企業情況後，立即受理了企業納稅信用復評申請。經過仔細核查，結合企業在納稅遵從方面的一貫優良表現，在5個工作日完成了審核復評，將企業納稅信用調整為B級。納稅信用修復後，企業順利申請到100萬元貸款，解決了資金週轉難題。
“春風行動”這10年，我省稅務部門共幫助16萬戶次中小微企業獲得“稅融通”信用貸款近3000億元，不僅切實降低了企業融資成本、經營費用、資金壓力和辦事難度，更充分發揮了納稅信用在激發市場活力、優化營商環境、加強社會信用體系建設等方面的推動作用。
2022年10月，省稅務局聯合25個政府部門首創“納稅信用綠卡”，為A級納稅人提供融資授信、項目申報、執法服務、榮譽評選等49項聯合激勵措施。
“真沒想到，是A級納稅人這塊‘金字招牌’為我們解了燃眉之急。”日前，合肥市兆康醫療器械有限公司財務負責人魯女士在獲得“稅融通”貸款後禁不住感嘆。
該公司由於增加生産線導致企業流動資金緊張，傳統銀行信貸産品難以滿足資金需求。“稅務部門介紹了納稅信用綠卡的激勵措施，我們立刻向銀行申請到近百萬元的‘稅融通’貸款，順利解決了資金難題，讓公司産值大幅增加。”魯女士激動地説。
據統計，截至2月底，試點銀行面向“納稅信用綠卡”激勵主體的信貸利率較市場平均利率下浮近三成，授信金額近449.7億元。今年，稅務部門還將推動“納稅信用綠卡”提檔升級，並在長三角地區推廣應用，讓納稅信用增信增值的成果惠及更多納稅人。
“納稅人的需求，就是稅務人的目標！”省稅務局有關負責人表示，全省稅務部門將始終堅持以納稅人繳費人為中心，持續創新智稅服務，推動納稅服務提質增效，讓便民辦稅“春風不斷、四季常新”。
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