解決一批企業反映強烈的突出問題，優化發展環境；幫助企業增強共克時艱的能力，促進經濟平穩發展；推進政府職能轉變，進一步提升行政服務效能和為企服務水準……為全面落實全省持續深化“一改兩為”全面提升工作效能大會和全市重大項目突破年暨作風建設深化年動員大會精神，銅陵市今年開展“銅商會客廳”企業家雙週接待日活動，堅持以問題為導向，帶著感情服務企業，實打實幫企解困，迅速在全市範圍內掀起了為企服務的幹事熱潮。
據介紹，“銅商會客廳”企業家雙週接待日是由銅陵市委統戰部、市工商聯、市民促局聯合打造的一項工作品牌。活動每兩周舉辦一次，企業可通過網路、電話預約或現場登記預約，旨在進一步暢通政企溝通渠道，通過構建常態化、制度化的“親清”工作機制，切實為企辦實事、解難題。截至目前，共舉辦活動4期，接待企業家26名，受理企業訴求35個，已解決17個，其餘18個正在限期辦理與提級推進當中。
“幫”到點子上，“助”到關鍵處。活動開展的效果如何，企業家最有發言權。“真心實意為企業紓困解難，真的太感謝他們了！”看到生産車間機器轟鳴，工人忙而有序的一幕，安徽耐科裝備科技股份有限公司總經理鄭天勤對該市營商環境連連稱讚。去年該公司成為銅陵市首家科創板上市企業，前段時間，鄭天勤通過“銅商會客廳”平臺反映石城大道至翠湖二路在高峰時段交通不便，一定程度影響了銅陵經開區相關企業的物流進出。銅陵市公安局交警支隊、市自規局等部門了解訴求後，經過實地調研和數據分析，于1周之內對該區域內的交通信號燈配時進行了調整，在相關路段出入口處設置相關標誌並引導出行，有效緩解了高峰時期的交通堵塞，切實做到為企業辦實事、解難題。
企業在發展過程中，一些問題靠自身較難解決，有時候差了“一口氣”就難再上一個新臺階，這個時候外力的作用就特別的明顯。“感謝政府幫助解決影響企業發展的用地問題，也解開了纏繞企業多年的‘心結’。讓我們心無旁騖，專心致志地把所有精力投入到企業經營上，未來將更加注重轉型升級，打造核心競爭力，做大做強企業，為銅陵經濟社會發展作貢獻。”銅陵宏城新型建材有限公司負責人表示，他在第一期“銅商會客廳”企業家雙週接待日活動中，反映了涉及企業用地的相關問題，郊區政府現場受理訴求後，快速對接協商解決方案，推動問題得到了有效化解。他希望“銅商會客廳”活動能夠持續深入開展下去，讓更多的企業享受到來自黨委政府的關懷。
突出問題導向、目標導向和結果導向，聚焦企業發展重點、難點、堵點、痛點問題，著力為企業辦實事、解難題，是“銅商會客廳”企業家雙週接待日活動的首要追求。對此，銅陵市建立預約登記、領導接訪、現場辦理、跟蹤問效的閉環管理機制，通過“提級辦理”，著力打造解決企業“急難愁盼”問題的“兜底”平臺。針對企業反映的疑難問題、歷史遺留問題，安排市領導現場接待，能夠現場解決的，拿出最優解決方案；難以現場解決的，交辦責任單位，成立工作專班，限期答覆辦理情況，切實做到為企服務“有問必答、有求必應、有難解難”。
從解決一個問題到解決所有問題的背後，是為企優服務、促發展的堅實決心。銅陵市工商聯主席朱前定表示，作為民營企業的“娘家人”，下一步要著力圍繞搭建服務平臺、建立長效機制，在問題辦理過程中，加強與企密切聯繫，動態掌握、定期回訪、及時銷號，最大程度激發市場主體活力，推動企業持續發展壯大，以一流營商環境服務銅陵經濟高品質發展。（圖文/朱敏、吳彬）
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