為深入貫徹落實中央、省、市關於優化營商環境相關精神,六安市金安區住建局堅持問題導向,聚焦企業獲得用水用氣重點指標,進一步深化改革,不斷改革創新破局,以等不起的緊迫感、慢不得的危機感、坐不住的責任感,不斷優環節、減材料、減時限、降費用,持續推動全區獲得用水用氣營商環境高品質發展。
細化準則明方向。對照一季度省對市考核指標,對“獲得用水用氣”5個二級指標、11個三級指標進行細化分解,結合金安區實際情況迅速開展自查自糾,不斷補短板、提弱項、強優勢;當前,該區接水節氣已實現“023”服務,即申請零材料、報裝2環節、耗時不超過3個工作日。用戶報裝僅需線上線下提出申請,供水供氣企業提供代辦服務,用戶無需提交申請材料即可通水通氣。同時推行用水用氣報裝前置服務,供水供氣企業主動到府與用戶對接,對有用水用氣接入需求的,前期做好現場勘察、工程設計、管線施工等工作,尤其是通過工程建設項目審批管理系統推送的項目資訊,已簡化為一個環節,報裝耗時壓縮為3個工作日。
部門聯動提質效。積極與區城管局、區數管局、區政務服務中心等相關部門對接,推行水電氣聯合辦理,針對用戶在辦理多項業務時“辦事慢、來回跑”難題,在政務服務大廳、水電氣營業廳設立水電氣“通辦窗口”,在政務服務網設立水電氣“聯辦平臺”,將原來“多部門、多窗口、多次往返、多次材料提交”的繁雜模式,優化為“一窗、一次、一套材料提交”的極簡模式,將水電氣分別申請、各自辦理模式調整為多項業務“一次申請、一表辦理、一窗受理、並聯辦理”的模式。用戶提交申請後,系統自動推送至水電氣企業和相關管理部門,由企業進行聯合勘查、部門進行並聯審批,讓群眾“少跑腿、多辦事”,提高了供水供電供氣報裝效率。
政策宣傳造氛圍。加大有關政策、標準、流程等宣傳力度,提前告知所需資料、辦事程式、服務內容、辦理時限及收費標準等注意事項。充分利用電視、報紙、網際網路等各種渠道廣泛宣傳優化用水、用氣報裝改革的政策舉措,認真做好解讀,提高公眾知曉度,積極營造改革氛圍,一季度金安區在省級以上媒體報送優化營商環境資訊1篇。(圖文/儲杜杜)