打開小微權力“監督一點通”平臺,來安縣水口鎮新河村村民的一條評論映入眼簾,他評論道:“非常滿意,處理得很乾淨”,充分肯定了水口鎮辦理投訴的效率和品質。
該村民在平臺內反映“電莊組有亂堆雜物現象,人居環境需要改善”這一問題,水口鎮紀委接到投訴後,第一時間交辦新河村核實處理,並組織鎮美麗辦、環衛所協調配合。經查,投訴人反映的亂堆雜物位於水口鎮新河村電莊組入組道路旁,是周邊農戶堆放的無用雜物,具體所屬人不詳。查實後,新河村第一時間聯繫環衛,組織人員對此處亂堆雜物進行清理。次日,此處雜物已全部清理完畢。同時,水口鎮紀委堅持舉一反三,會同鎮美麗辦、環衛所,督促各村按照“五清”標準進行全面自查,共清理砂石磚瓦、雜物、柴草等亂堆亂放20余處。同時,督促各村加強村規民約、環境保護的宣傳力度,教育、引導農戶改變不衛生的生活習慣,做好門前“三包”,主動參與到村莊清潔行動中來,共同打造乾淨衛生舒適的人居環境。
水口鎮紀委深化運用小微權力“監督一點通”平臺,強化宣傳“指尖監督”,助力監督下沉一線,讓群眾人人能監督、實時可舉報,並第一時間化解問題矛盾,不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感。截至目前,共收到投訴事項21條,均已辦結,滿意度100%。(文/秦曉宇)