對於住房部門這個計劃，蔣鳴湄説，企業服務品質與價格不相符確實是居民小區的一大矛盾，但在研究過程中，他們也發現，有些矛盾是開發商方面的硬體缺陷引發的，比如沒有安裝一戶一表，業主會把這些都算在質價不相符的範疇。因此，通過第三方平臺的介入，確實能夠客觀地反映出一些問題。但是，部門在第三方的人員選擇方面，可能會遇到一些問題：一是公信力，如果由物業管理領域人士介入，可能業主會質疑；二是費用來源，如果評估人員都是專業領域的人員，那這個評估費用由誰承擔？

3、前期物業招投標市場化

記者從物業科了解到，此前，住房局的確是將招投標工作委託給南寧市物業行業協會來組織，但在現實操作中，他們也接到業界人士的建議，認為物業招投標應該市場化。為此，南寧市住房局為了市場更公平公正，計劃將前期物業招投標工作全面推向市場，不再委託給南寧市物業行業協會。“以後只要有招投標資質的機構均可以組織招投標工作。”物業科相關負責人稱，走向市場化後，企業的活躍度可能會增加，業主也會間接受益。

在走訪中，業界對此看法不一，有些企業甚至覺得應當取消物業招投標這種方式。蔣鳴湄説，一般新建的小區都是全新的物業，基本沒有維修等花費，前期物業的管理就是一塊“肥肉”，很多服務企業都想要。而且南寧市絕大多數開發商都希望旗下物業公司管理他們自己開發的項目，這樣可以掩蓋一些硬體方面的缺陷。因此，前期物業採取招投標這種方式，就是為了讓建管分離。開放招投標市場是一個利好方向，絕不應該取消。她還提醒稱，在開放市場後，一些細節應該有規定，比如原來由物業協會組織時，評標人員專業性都比較強，改由一般的招投標機構組織後，在評標的專業性上如何把控。