1月10日是全國第30個“110宣傳日”。昨日,南寧市公安局在全市範圍內設置了16個宣傳點,舉辦以“向人民報告、請人民監督、讓人民滿意,110走進千家萬戶”為主題的現場活動和網上活動,向廣大市民宣傳110報警基本常識等。
上午10時許,在新陽路南罐社區生活一區的市公安局統一宣傳點,法制大隊、人口大隊、禁毒大隊、交警大隊等部門搭好了擋雨篷,現場向市民派發宣傳資料,並接受群眾諮詢。在現場看到,雖然天公不作美,但市民參與活動的熱情有增無減,不少人撐著雨傘來到活動現場了解情況。家住新陽路的陳女士就趕來現場,詢問居住證辦理的相關事宜。當天,南寧市公安局其他各公安分局、縣局也分別在轄區內人員相對密集、人流量相對較大的場所設立宣傳點,通過圖文展示、短片播放、現場問答、資料派發、警民互動等市民群眾喜聞樂見的形式,全面開展110宣傳活動。
南寧市公安局110報警服務台主要負責接收、處理群眾報警、緊急求助、舉報投訴和諮詢。據介紹,近年來,南寧市公安局110報警服務台不斷創新,先後推出一系列便民新舉措,如與教育部門聯合開展校園報警專線電話建設,
在全局範圍內推行110接處警電子派單系統等,有效提高群眾對公安機關及民警的信任感和滿意度。數據顯示,2015年,南寧市公安局110報警服務台共接到各類報警求助電話1303728個,其中群眾求助67553個,受理和處置各類社會聯動事件15009起。
然而,110警情受理工作也存在一個問題,即大量的騷擾電話和無效報警使得報警線路繁忙,延誤警情受理,僅2015年,騷擾電話和無效報警就達547566個,佔42%。“開展110宣傳,能夠使市民更為深入了解關於110報警服務台的基本常識,避免騷擾電話和無效報警,提高警情受理效率。”市公安局指揮中心有關負責人表示,110是社會公共資源,大家應文明報警,共同呵護這條生命的綠色通道,把足夠的時間留給真正需要幫助的人。該負責人同時提醒,報假警或打騷擾電話干擾110報警服務台,公安機關將依據《中華人民共和國治安管理處罰法》第25條第1款處以5日以上10日以下拘留,可以並處500元以下罰款;情節較輕的,處5日以下拘留或者500元以下罰款。
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